Hvordan virker forventningsteori Anvendelse til at acceptere ændringer på arbejdspladsen?
Forventningsteori er en fælles motivationsteori, som postulerer, at folk ofte er mere motiverede, når de udviser et positivt resultat af deres arbejde. Forventede præstationsresultater, belønninger for positiv præstation eller produktion og værdien af disse belønninger bidrager alle til medarbejderens motivation. Ved ændring af en virksomhedspolitik, arbejdsproces eller jobansvar forudsiger forventningsteori medarbejderens motivation til at følge udviklingen.
Modstand mod forandring
Ændring er en af de førende årsager til stress. Selv ændringer, der giver langsigtede fordele, kan forårsage kortsigtet stress. I organisationer er arbejdstagere ofte tilbageholdende med at ændre fælles arbejdsrutiner og opgaver, fordi rutiner og forudsigelighed giver komfort. Ændring er imidlertid nødvendig for mange udviklende virksomheder. At få medarbejdere til at købe ind og følge med organisations-, afdeling eller jobskabelse er en nøgle til succesen for sådanne ændringer.
Forventning med ændring
Et væsentligt element i forventningsteori er medarbejderens vurdering af, om en ændring i adfærd sandsynligvis vil medføre ændringer i produktion eller ydeevne. Når man overvejer et svar på en ændring, kan en arbejdstager analysere, om man følger med forandringen, vil føre til positive resultater. Medarbejdernes tro på sig selv, resultater fra tidligere ændringer og vanskeligheden med at gennemføre forandringen bidrager alle. Hvis forandringen er kompleks og udfordrende, er det mindre sandsynligt, at medarbejderen foretager en vellykket justering.
Instrumentalitet med forandring
Instrumentalitetselementet af forventningsteori tyder på, at en medarbejder er mere motiveret, hvis han mener, at bedre resultater resulterer i større belønninger. Nogle organisationer tilbyder belønninger eller incitamenter til at motivere medarbejdersamarbejdet til en forandring. Hvis medarbejderen genkender forholdet mellem et positivt svar på forandringen og belønningen, er han mere tilbøjelig til at følge med. I et salgsarbejde vil en medarbejder tro på en ny salgsproces resultere i mere salg og større provisioner, han er sandsynligvis motiveret.
Valence med Change
Valence henviser til medarbejderens opfattede værdi af belønningerne. Hvis de belønninger, der er opnået ved at samarbejde med eller implementerer ændringer, betyder noget for medarbejderen, er han mere tilbøjelig til at arbejde hårdt for at følge udviklingen. Hvis virksomheden kun tilbyder et gavekort på $ 10 i uger eller måneder med omhyggelig indsats for at ændre adfærd, kan en medarbejder der mener, at ændringen er til det bedre og anerkender belønningen stadig ikke samarbejde.