Eksempler på negative attributter for et selskab

En lille virksomhed er stærkt afhængig af sit ry for at opretholde og opbygge en kundebase. Teknikker til forbedring af virksomhedens omdømme tager ofte tid og penge, ressourcer, der er begrænsede i et lille firma. En målrettet tilgang, der fokuserer på de attributter, der har størst effekt, gør dine bestræbelser mere effektive og omkostningseffektive.

Dårlig kundeservice

En historie med dårlig kundeservice udvikler et negativt indtryk af et firma. Når kunderne regelmæssigt ignoreres, udnyttes eller behandles med respektløst, vil virksomheden sandsynligvis miste gentagne kunder. De mennesker, der oplever dårlig kundeservice, kan dele deres erfaringer med andre, som også vil holde sig væk fra virksomheden. Over tid bliver de negative kundeserviceværdier forbundet med virksomheden, hvilket gør det til en vanskelig attribut til at overvinde. Uddanne medarbejderne på korrekt kundeservice og holde dem til disse forventninger hjælper et firma med at udvikle et positivt kundeservice omdømme.

Uetisk adfærd

Etiske situationer opstår ofte på arbejdspladsen. Hvis medarbejdere i en virksomhed ofte engagerer sig i uetisk adfærd, som f.eks. Lyve, snyd eller træde på andre for at komme videre, afspejler dette negativt på virksomheden som helhed. Disse adfærd skaber et potentielt fjendtligt og stressende arbejdsmiljø for andre medarbejdere. Virksomheder, der tillader uetisk adfærd, kan have større problemer med at tiltrække kvalificerede kandidater. Offentligheden er mindre tilbøjelig til at hyppige et selskab med dårlig etik. At indarbejde stærk etik i virksomhedskulturen er nøglen til at forhindre denne negative egenskab. Uddannelse om rette etiske beslutninger og et etisk program hjælper også med at opnå et positivt omdømme på dette område.

Dårlig kvalitet

En virksomheds produkter eller tjenester tjener som den primære egenskab, hvormed kunder dømmer virksomheden. Klippe hjørner i de varer eller tjenesteydelser, der tilbydes af en virksomhed resulterer i dårlig kvalitet, der tjener et negativt ry. Manglende forbedring eller tilpasning til at imødekomme kundernes krav kan resultere i tabte forretninger. Virksomheden bliver kendt for dårlig kvalitet.

Utilfreds medarbejder

En utilfreds medarbejder vil sandsynligvis dele negative oplysninger om et firma på grund af hans erfaring med at arbejde i organisationen. Hvis virksomheden virkelig behandler medarbejdere dårligt, maler disse oplysninger et negativt billede for andre potentielle medarbejdere og offentligheden. Kunder er mere tilbøjelige til at gå andre steder for varer eller tjenesteydelser, hvis de hører disse insiderklager. At håndtere en utilfreds medarbejder på en rolig måde og tage fat på de problemer, han rejser, hjælper med at holde nedfaldet fra situationen. I nogle tilfælde giver klagerne virksomheden indsigt i ændringer, som kan forbedre behandlingen af ​​medarbejdere for at skabe et positivt miljø.

Populære Indlæg