Sådan skriver du en Fokusgruppe Moderator's Guide

Fokusgrupper kan være en ideel måde for en virksomhed eller institution at få information fra medlemmer af deres målgruppe og skabe ideer til mere detaljeret forskning fremadrettet. En moderators vejledning tjener som oversigt over, hvad grupperne vil diskutere, og skrives normalt som en samarbejdsproces mellem moderator og interessenter for at sikre, at de ønskede oplysninger indsamles.

Betydning

Moderering af en fokusgruppe er en udfordrende opgave, hvorfor de fleste moderatorer sørger for at have en vejledning færdiggjort på forhånd. Uanset om det er færdiggjort af moderatoren selv eller en af ​​interessenterne, er det afgørende at sikre, at hver session foregår på lignende måde for at skabe konsistens og generere statistisk gyldige resultater samt at klarlægge de emner og spørgsmål, der skal diskuteres. Mens moderatorer kan være fleksible ved at plage information afhængigt af individuelle gruppesammensætninger, er den vejledning, der fremlægges af guiden, et vejkort for at holde diskussioner om emnet og arrangementet flytter på skema.

Grundlæggende oplysninger

Den første del af fokusgruppens moderatorvejledning skal give de baggrundsoplysninger, der er nødvendige for at gennemføre interviewet. Start med forskningsmålene. At placere dem i en fremtrædende stilling minder både moderator og andre læsere, hvad fokusgruppen er designet til at svare på. Derefter skrive en beskrivelse af respondenternes profiler og interviewlogistik, hvilket er vigtigt, fordi det giver baggrund og kontekst og kan være nyttige til bekræftelse af detaljer senere.

Introduktion

Introduktionen beskriver, hvordan du vil have moderatoren til at introducere sig selv og informere fokusgruppens medlemmer om, hvad de kan forvente i løbet af sessionen. Lad moderatoren fortælle publikum det generelle formål med sessionen, minde dem om det incitament, de modtager til deltagelse, diskutere administrative detaljer og specificere niveauet for fortrolighed. Også moderatoren fastlægge reglerne for diskussionen. For eksempel, hvis du planlægger at registrere interviewet, er det vigtigt at eksplicit modtage tilladelse fra deltagerne til at gøre det.

Emner

Angiv de tre til fem emner, som du forventer at moderatoren skal dække, og hvor lang tid der er afsat til hvert emne. For en typisk 90-minutters session er det mængden af ​​materiale, der kan dækkes komfortabelt og udførligt. Det er bedst at begynde med et generelt emne at generere diskussion, inden du kommer ind i mere specifikt materiale for at sikre deltagerne er behagelige at tale foran resten af ​​gruppen og få dem vant til at deltage.

spørgsmål

Skriv en liste over spørgsmål, der skal besvares for hvert emne. Generelt spørg adfærd spørgsmål før holdning spørgsmål, positiv før negativ, unaided før hjælp. Det er også nyttigt at inkludere prober, korte kommentarer eller spørgsmål, som kan bruges til yderligere at udforske ønskede emner eller stimulere diskussion. Indpakke sessioner ved at spørge, om der var noget moderator savnet, som de gerne vil snakke om.

Feedback

Når udkastet til moderatorguiden er færdig, bør den gennemgås af interessenterne for at vurdere, om der skal foretages ændringer i indholdet eller formatet. Denne interaktive proces sikrer, at der ikke sker nogen fejlkommunikation om, hvad grupperne har til hensigt at måle, og giver alle en forståelse for, hvad der vil finde sted.