Hvad er årsagen til arbejdsplads vold?

Arbejdspladsvold tager mange former og har mange årsager. Angerede tidligere medarbejdere, kunder, der føler sig uretfærdige, stressede medarbejdere eller en konflikt mellem medarbejdere, kan hæve til en voldsom forringelse på kontoret. Personligt liv spilder over på arbejdspladsen, og nogle gange præsenterer de personlige problemer sig på kontoret med farlige konsekvenser. Virksomheder der anerkender potentialet for vold på arbejdspladsen er i den bedste position for at forhindre det.

Manglende forudgående ansættelse

Virksomheder, der ikke foretager grundige baggrundsundersøgelser af potentielle medarbejdere, risikerer at ansætte nogen, der kan være udsat for vold eller har en voldsom fortid. Selvom mange virksomheder bruger psykologiske test under ansættelsesprocessen i et forsøg på at udrydde de potentielt voldelige kandidater, er testen ikke fuldsikker og bør ikke erstattes af en grundig baggrundskontrol.

Stress

Så meget som virksomheder forsøger at diktere dette, forlader medarbejderne ikke deres personlige problemer ved døren. Stress, af en arbejdsplads og personlig karakter kan medføre, at en medarbejder snap og lash ud ved hvem den opfattede fjende er. Overarbejde medarbejdere kan skabe et fjendtligt arbejdsmiljø, og hvis medarbejderen også kæmper for personlige problemer, kan kombinationen få katastrofale, hvis ikke dødelige resultater.

Manglende medarbejderassistanceprogram

Et medarbejderhjælpeprogram (EAP) kan diffunde en situation med en potentielt voldelig medarbejder, før medarbejderen har mulighed for at handle. De fleste ansatte bliver voldelige som en sidste udvej - de føler, at ingen adresserer eller anerkender deres behov. Med et EAP-program på plads har medarbejderne et upartisk parti, hvormed de kan diskutere stressorerne i deres liv og muligvis modtage den hjælp eller behandling, de har brug for, før tingene eskalerer til vold.

Afslag

Virksomheder, der tager den tilgang, at intet dårligt, såsom en utilfreds medarbejder, der vender tilbage for at skade hans tidligere chef, brænder faktisk volden på arbejdspladsen. Uviden om potentialet for vold i en organisation vil medføre, at en organisation ikke sætter ordentlige sikkerheds- og konfliktløsningstiltag på plads, hvilket gør organisationen sårbar over for et sådant angreb fra medarbejdere og kunder og mangler værktøjerne til at diffunde situationen.

Utilfreds kunder og tidligere ansatte

En person, der føler sig for et selskab, har forurettet ham på en eller anden måde kan lash ud i virksomheden. Det kan være en kunde, der føler, at han blev snydt, eller det kunne være en medarbejder, der blev fyret, afskediget eller forkert af en kollega. Den vrede kunde eller medarbejder, der kommer tilbage og åbner ild på kontoret, er mest talt om form for vold på arbejdspladsen, men i virkeligheden er det en meget lille procentdel af de samlede tilfælde.