Etiquette i Business Introductions

Ikke alle de etiketteregler, du engang har lært om sociale introduktioner, gælder, når indstillingen er et professionelt forretningsmiljø. Da det er sandt, hvad de siger om aldrig at få en ny chance for at få et godt første indtryk, er det afgørende for din virksomheds succes, at du forstår og overholder protokollen for at gøre alle tilstedeværende føler respekterede, anerkendte og komfortable.

ligheder

Erhverv og sociale introduktioner deler en fælles grund i, at personer med en "lavere" stående altid introduceres til dem, der optager en højere status. For eksempel introduceres juniorpersonale til øverste ledelse og vigtige kunder, yngre mennesker introduceres til dem, der er ældre, gæsterne på en fest introduceres til værterne, og familie og venner introduceres til forretningsforbindelser, hvis sammenhængen er en forretning relateret begivenhed, såsom en konference, fest eller middag.

Køn og status

Navn på den vigtigste person kommer først i forretningsindførelser. Som kvinder fortsætter med at klatre virksomhedens stige, tager stilling til lederskab og ejer deres egne virksomheder, betyder dette sandsynligheden for, at en ung kvindes navn ville gå forud for en mandlig underordnet eller kollega, der faktisk er ældre. Det operative ord til at eliminere i sådanne introduktioner er "møde" ifølge etiketteksperter som Beverely Langford, forfatter af "The Etiquette Edge: The Unspoken Rules for Business Success." At sige, "Evelyn, jeg vil gerne have, at du møder Joe Stumm" i stedet for "Evelyn, det er Joe Stumm" foreslår, at Joe er den vigtigste af de to, og at Evelyn, selvom den øverste leder, bliver præsenteret for Joe's godkendelse . Protokol kræver endvidere, at begge navne bruges sammen med deres relevante titler.

Baggrundsindhold

Det er hensigtsmæssigt i forretningsinitiativer at kortlægge begge sider ind på de respektive ansvarsområder eller forholdsforbindelser mellem parterne til den person, der introducerer dem. Eksempler:

"Maria lånes til os i sommer fra vores satellitkontor i Singapore." "Joe er vores nyeste systemleder, som overvåger vores overgang til et papirløst kontor." "Før vi blev gift, arbejdede Angela som mægler i Glendale Regional Office." "Marvin var min elev, da jeg lærte økonomi ved USC."

Disse isbrydere giver begge sider noget at snakke om, efter at du har flyttet til at lave yderligere introduktioner.

Håndtryk, Øjenkontakt, Fornavn

Start håndtryk med nye forretningsforbindelser og par dette med god øjenkontakt. Judith Bowman, forfatter til "Do not Take The Last Donut: Nye forretningsregler Etiquette", skriver at det er upassende at ringe til en ny virksomhed bekendtskab eller klient ved hendes fornavn, medmindre og indtil du er blevet inviteret til at gøre det. Hvis du laver runderne på et nyt kontor, hvor du vil arbejde, er det acceptabelt at gentage personens fornavn på det tidspunkt, hvor du rykker hånden. Eksempel: "Jeg ser frem til at arbejde med dig, Bob."

Udenlandsk valuta

Hvis du rejser i udlandet eller underholdende medarbejdere fra et fremmed land, er der en højere formalitet end den, der observeres i USA, skriv forfatterne af "Global Business Ethicette: A Guide to International Communication and Customs." I mange lande bliver forældelse f.eks. Altid vist til den ældste person i rummet, uanset rang. Visitkort udskrives på engelsk og modtagerlandets sprog og præsenteres med værtsspråket opad. Visitkort behandles også med større ærbødighed i fremmede lande og studeres omhyggeligt, før de smuttes ind i en lomme. Der er også en protokol til at ryste hænder med hver person, der er til stede på værelset ved ankomsten samt ved din afrejse.