Sådan skriver du en golfklubs forretningsplan

Golfklubber, både offentlige og private, er en del af fritids- og rekreationsbranchen. Succes afhænger af at opretholde det høje niveau af kundeservice, der forventes af golfspillere. Kundens opbevaring er afgørende for en golfklubs bundlinje. Hvis golfspillerne er tilfredse med deres oplevelse på golfbanen, vil de fortsætte med at komme tilbage. Du vil have dine kunder til at spille oftere og bruge flere penge hver gang de besøger. En golfklubs indtægtsstrømme omfatter green fees eller medlemsafgifter, golf cart huslejer, gebyrer for golf instruktion, udstyr og tøj salg og mad og drikkevarer salg.

1.

Gennemgå tidligere præstationer. Analyser det foregående års finansielle resultater og fastslå hvilke indtægtsstrømme, der var opfyldt eller overskredet en prognose, og som var mindre end planen. Analyser årsagerne til begge resultater. Tag et kritisk kig på den overordnede kvalitet af dit serviceudbud. Du kan opleve, at kurset selv skal opdateres eller opgraderes for at konkurrere med nyere faciliteter.

2.

Evaluere konkurrencen. Få medarbejdere til at besøge dine større konkurrenters faciliteter for at sammenligne deres samlede serviceudbud til din egen, herunder kvaliteten af ​​faciliteterne, kundeservice og de priser, der opkræves. Bestem hvad dine konkurrenter har det godt, og hvor du har en bestemt konkurrencefordel.

3.

Analyser trends i golfindustrien og tendenser i den lokale økonomi. Hent National Golf Foundation data om aktuelle trends i golfbranchen. Prognose om antallet af golfspillere i dit område vil sandsynligvis stige. Se på de økonomiske forhold i dit lokalområde, og hvordan det vil påvirke væksten i din kundebase.

4.

Indstil afdelingsmål. Gør dem aggressive men realistiske. Du kan beslutte at understrege at øge kursets belægning i hverdage, når spillet er normalt lys. Eller du kan sætte et mål om at øge tøjsalget i proshoppen med 25 procent.

5.

Binde målene til strategier Hvis dit mål er at øge weekday play, kan en strategi være at oprette twilight golf ligaer for at få forretningsfolk ud på banen efter arbejde. For at øge antallet af nye kunder, få pressedækning om kursets skønhed og udfordring.

6.

Lav en prognose for resultatopgørelsen. Tag dine indtægtsmål og konverter dem til en prognose for hvert forretningssegment. Forvent de udgifter, der er nødvendige for at nå disse mål. Tilføj afdelingsplanerne sammen i en konsolideret plan.

7.

Gennemgå og ændre planen. Kontroller planen for rimelighed og foretage justeringer. Skal tilbage indtægtsforudsætninger, der er for aggressive. Sørg for, at dit marketingbudget er tilstrækkeligt til at generere de stigninger i kunder, du har forventet.

Tips

• Gør det en løbende proces for at få feedback fra kunder, og tag mærke til, når de siger noget skuffet dem om din facilitet. Du kan måske finde deres hovedklager er noget, du ikke havde tænkt på, som f.eks. Golfkartens tilstand.
• Hold restaurantmenuen nem at holde madomkostningerne lave. Golfspillere søger rimelig pris, god mad, men ikke nødvendigvis en stor menu med gourmetpris.

Advarsel

• Kronisk langsomt spil har en alvorlig negativ indvirkning på potentielle indtægter, fordi du ikke kan få så mange spillere rundt om kurset om dagen. Giv tips og påmindelser til spillerne forud for deres tee-off gange om måder at fremskynde spil og være mere høflig over for spillerne bag dem.