Hvorfor Sendes ikke billeder sendt til min e-mail igennem?

Der er mange scenarier, når du ikke kan se eller åbne et billede, som en afsender har til hensigt at få adgang til. Eksempelvis kan din computers nuværende sikkerhedsindstillinger forhindre, at billeder hentes automatisk, hvis e-mailen indeholder ondsindet kode, der skal beskadige computeren. Fejlfinding af de forskellige årsager hjælper dig med at se de indlejrede eller vedhæftede billeder.

Sikkerhedsindstillinger

Ifølge Microsofts Outlook-websted kan spammere bruge billeder indlejret i e-mails for at bekræfte, at din e-mail-adresse er korrekt. Disse kaldes "web beacons" og hjælper kun med at generere mere spam sendt til din email-adresse. Forskellige e-mail-programmer omfatter indstillinger, der blokerer den automatiske download af disse filer for at forhindre spamangreb. Du kan dog normalt se billederne i en individuel email ved at klikke på et downloadlink i selve e-mailen.

HTML formateret email

Hvis dit emailprogram ikke er indstillet til at sende og modtage e-mails i HTML-formatet, vil du ikke kunne se indlejrede eller vedhæftede billeder. I dette scenario kan dit emailprogram konfigureres til at se e-mails formateret som almindelig tekst. Du skal ændre indstillingen for e-mail-klienten til HTML for at kunne se billederne.

Forkert indlejret

En tredje grund til, at du muligvis ikke kan se billeder sendt til dig, er, at personen (eller programmet), der komponerede e-mailen, importerede billedet ukorrekt i e-mail-beskeden. I dette scenario kan du muligvis se en tom kasse, hvor billedet skal være sammen med en "x" inde i det pågældende rum. Dette betyder at billedet er forkert indlejret. Brugeren skal indlejre billedet korrekt, for at det kan sendes korrekt til dig.

Billedfilen er beskadiget

Afsenderens billede i sig selv kan også blive beskadiget, hvilket forårsager et displayproblem. Hvis dette er tilfældet, bliver billedet ikke korrekt indlejret eller knyttet til e-mailen til dig. Afsenderen er muligvis ikke opmærksom på, at billedet er beskadiget. I dette scenario skal afsenderen sende den korrigerede billedfil til dig igen.