Hvordan forhindres Hotel Theft?

Hoteller er naturligvis fyldt med potentielle muligheder for tyve at stjæle fra gæster og hus. Værelserne er ofte fyldt med værdifulde genstande og teknologi. Dyrt inventar og faciliteter som fladskærms-tv og computere kan findes i alle værelser. Kreditkort bruges til de fleste køb, hvilket giver mange chancer for, at identitetstyvene kan fungere relativt nemt. De skridt, som hoteller tager for at forhindre tyveri hjælper med at kontrollere situationen.

Det grundlæggende

De fleste hotelværelser er udstyret med et låsesystem, der kræver enten en nøgle eller et magnetisk kort til indrejse. Ligegyldigt hvor forskudt dit indtastede system er, er der medlemmer af dit personale og rengøringsbesætningsmedlemmer, der kan få adgang til værelset. Du kan installere en ekstra deadbolt eller latch-type lås på hver gæsteværelset dør, der ikke kan åbnes udefra og giver gæsten mere sikkerhed, når du er inde i rummet. Mens denne grundlæggende sikkerhedsfunktion hjælper med at eliminere uønsket adgang, kan det ikke afskrække tøvere, der kommer ind i lokalet, når gæsten er ude. Pengeskabe på værelset er en anden ufuldkommen men forventet sikkerhedsforanstaltning, som kan hjælpe med at forhindre tyveri, men tillader potentialet for adgang for medarbejdere med pasnøgler.

The Safe

Dit hotel kan have et sikkert sted, hvor du og dine medarbejdere holder dine egne kontanter og værdigenstande, og hvor gæsten, hvis det ønskes, kan forlade sine personlige ting, så de er sikre. Begræns antallet af medarbejdere, der har adgang til sikkerheden og dens indhold, og lås det altid i åbningstiden. Få din receptionen til at registrere alle ting, de accepterer for sikker opbevaring, hvem det er fra, og hvem der accepterede det. At tillade gæstens brug af sikkerheden kan også resultere i ansvarsproblemer, hvis der sker noget negativt.

Teknologiske fremskridt

Stolte håndklæder og andre gæsteværelsesfaciliteter udgør en betydelig udgift for mange hoteller og kæder, og du skal muligvis videregive de ekstra omkostninger til driften til dine gæster. Moderne teknologi kan have fået en ny måde at forhindre håndklæde tyveri på; det indebærer placeringen af ​​små elektroniske enheder inde i håndklæderne og andre hotelgenstande underlagt tyveri. Disse miniature sendere sender et signal, når de fjernes fra deres oprindelige placering, så et tal på hvor mange håndklæder der var i et værelse i starten af ​​gæstens ophold, kan sammenlignes med hvor mange håndklæder der er efter kassen. Håndklædeovervågning kan resultere i et reduceret indtægtstab for dig og en stigning i forlegenhed for nogle gæster.

Medarbejder Screening

En af de bedste måder at forhindre tyve på at præge på dine gæster er at sikre, at de ikke er ansat til arbejde på dit hotel i første omgang. Ved at kontrollere hver medarbejders kriminelle baggrund kan du eliminere potentialet for fremtidige problemer med en arbejdstager, der tidligere har påvist kriminel adfærd. Receptionen og andre pengehåndteringsstillinger kan kræve ikke kun en kriminel check, men også en kreditcheck. Medarbejder screening er ikke færdig, når lejen er foretaget. Det skal fortsætte med regelmæssige, men uplanlagte skuffetællinger, lagerkontrol og personlige inspektioner for at sikre, at selskabets genstande og kontanter ikke på noget tidspunkt bliver lommet.

Intern politik

Hoteller og deres gæster bliver til tider ramt af medarbejdere, der kan tage en chance, når en risikofri mulighed opstår, siger Brad Bonnell, direktør for sikkerhed, Americas Division for InterContinental Hotels Group. Du kan eliminere sådanne tilfælde ved at deponere kontanter i banken i slutningen af ​​hver arbejdsdag, så der er ikke en betydelig mængde penge til rådighed for at tiltrække tyve. Bag søgninger kan implementeres for alle medarbejdere, som de forlader for dagen, og medarbejderparkering kan begrænses til det fjerneste punkt fra exitpunkter, hvorigennem hotelvarer og materialer kan fjernes ulovligt.