Hvilke typer adfærd angiver insubordination?
Insubordination kan betyde mange forskellige ting på arbejdspladsen. Nogle insubordinære handlinger er mere alvorlige end andre, og kræver hurtigere handling. Når nogen ikke følger reglerne, er det vigtigt, at du tager ansvaret straks og følger protokollen i din medarbejderhåndbog. Hvis insubordinationen resulterede i opsigelse, følger protokollen i håndbogen din allierede for at forhindre ugunstige retssager.
Definer Insubordination
Der er tre komponenter til at fastslå, om en medarbejder er uforskammet. Den første er, at medarbejderen skal gives en ordre eller et direktiv. Det andet er, at medarbejderen forstår helt, hvad der forventes af ham. Den tredje er, at medarbejderen nægter at adlyde ordren eller ikke udfører opgaven. Mange ordrer og regler fremgår af medarbejderhåndbogen, at hver person skal underskrive, når han modtager den.
Manglende udførelse
Som virksomhedsejeren ansætter du medarbejdere for at få arbejdet færdigt. Hvis en medarbejder klart har fået en pligt og ignorerer kommandoen eller nægter at udføre den, er dette en manglende udførelse. Hvis medarbejderen har noget etisk eller juridisk bekymring over ordren, skal han adressere dette med dig med en tydelig angivelse af hans bekymringer i sagen. En skriftlig oversigt over manglende gennemførelse og enhver ansvarsforsikring lægges til medarbejderens fil. Medarbejdere har ret til at nægte at udføre et direktiv, hvis det ville sætte dem i fare eller i konflikt med udtrykte etiske eller juridiske spørgsmål. For eksempel kan en stålmøllearbejder nægte at løbe ind i møllen, hvor en brand er startet.
Intimidering eller chikane
Intimidering og chikane skal have en nultolerancepolitik på arbejdspladsen. Folk skal føle sig trygge og sikre, når de er på arbejde. Enhver medarbejder, der skræmmer andre, herunder ledere, bør undersøges. Medarbejderhåndbogen skal også tydeligt angive politikken og protokollen til behandling af chikane adfærd på arbejdspladsen. Start en undersøgelse, lav en notat i medarbejderens filer og afgøre, om der er behov for yderligere disciplinære foranstaltninger.
Konfrontationshandlinger
Folk har forskellige meninger. Nogle gange er en underordnet uenig med lederen eller chefen. Selv om dette ikke er uhæmmende på egen hånd, hvis personen konfronterer og er uenig med chefen foran alle andre på holdet, så betragtes dette som insubordination. Hvis den enkelte er konfronterende foran resten af holdet; eller spørgsmål lederens autoritet, som kan føre til dårlig samlet moral, så bør det forblive bag lukkede døre. Konfrontation omfatter også at beskylde en anden person og sprede rygter om at dele medarbejdere og fremsætte upassende bemærkninger regelmæssigt. Konfrontationshandlinger skal dokumenteres, når det er muligt, at notere i medarbejderfilen for disciplinær overvejelse.
Abusive sprog
At sige et dårligt ord er ikke ualmindeligt blandt voksne. Når dårlig sprog bruges som en normal del af kontoret "shop talk" eller talt privat, betragtes dette ikke som insubordination. Det er heller ikke insubordinering, hvis sproget udvises af en leder eller overordnet. Men hvis det dårlige sprog bliver brugt på en fornærmende måde uden provokation, som følge af noget, som lederen sagde eller gjorde, så er dette insubordination. Handlingen skal bemærkes, men også tage varmen i øjeblikket i betragtning. Hvis det var en engangsudbrud, skal det kun noteres i filen. Hvis det fortsætter med at ske, bliver dette grund til insubordination.