Om globalisering i detailhandel
Globaliseringen er blevet mere og mere fremtrædende i begyndelsen af det 21. århundrede, da amerikanske virksomheder ser ud til at vokse ved at udvide deres markedspladser i andre lande. For detailhandlere, der har mættet hjemmemarkedet, giver globalisering dem adgang til nye kunder og ny kapital, der er nyttig i global markedsføring.
Overvejelser
Før en forhandler beslutter sig for at udvide sig globalt, skal det overveje udfordringerne såvel som mulighederne. At behandle sprog og kulturforskelle, finde effektive reklame- og distributionsmetoder og skabe relationer med lokale leverandører er vigtige komponenter i effektiv globalisering. At opnå social accept af dit mærke og produkter er et vigtigt første skridt i at komme ind på en ny markedsplads. Folk bruger produkter forskelligt i nogle lande, og en succesfuld forretningsmodel i et land oversætter ikke altid overalt.
Muligheder
Europa er et populært målmarked for amerikanske detailhandlere med tilsvarende kulturer på mange europæiske markeder og tilsvarende økonomiske og markedsmæssige muligheder. McDonalds har fundet det muligt at operere i omkring 100 lande fra 2012, herunder mellemøstlige nationer som Saudi Arabien, hvor amerikansk stemning ikke er konventionelt stærk. Hurtigt industrialiserende og højt befolkede lande som Kina, Indien og Brasilien er også blevet primære mål, da lande ser efter landingspunkter i befolkninger med øgede penge at bruge.
Multi-Channel
Væksten i multikanalsalg har sammenfaldet med globaliseringens udvikling. Internettet har udstyret mindre indenlandske virksomheder med evnen til at promovere og distribuere produkter over hele verden. Dette har medført, at kædeforhandlere udvider sig globalt for blot at holde øje med løbene for nye kunder og indtægtsstrømme. Derudover fortsætter butiksbaserede detailhandlere med at søge muligheder for at skabe synergi med kunder ved at tilbyde produkter via butikker, kataloger og internet. Brug af hver kanal hjælper detailhandlere lettere at opretholde relationer med kunder på globale markeder.
Branding
Et dilemma for globale detailhandlere er, hvordan man effektivt kan mærke sig i hvert marked. Virksomheder med et universelt tilbud bruger almindeligvis global markedsføring, hvilket betyder, at de leverer en universel brandbesked, som f.eks. Topkvalitet eller elitjeneste i hele verden. Andre indser, at de ikke kan projicere det samme billede baseret på kulturelle variationer, markedsfaktorer, økonomiske forhold eller logistikproblemer. De skræddersy deres mærke for at passe de unikke forhold i hvert enkelt marked. At gøre det kan være dyrere, men kan have bedre virkninger på hvert marked.