Hvilke eksterne faktorer kan påvirke en operationel plan?
Operationsplanen er en del af den overordnede forretningsplan, der vedrører, hvordan virksomheden vil fungere fra dag til dag. Men iværksættere og virksomhedsledere skal overveje eksterne faktorer, der ikke er så let at forudsige i disse planer. Selv en månedlig gennemgang af operationelle planer kan ikke fange faktorer, der ligger langt ude i fremtiden. Andre faktorer kan ske over lange afstande, i andre lande. Endnu en måde at undersøge, hvordan eksterne faktorer påvirker driftsplanen er at starte med overordnede problemer, som generelt er ude af kontrol for mange virksomheder og derefter fokusere på de faktorer, der kan bringes under kontrol med indsats og planlægning.
Naturlige og menneskeskabte katastrofer
Hvis virksomheder eller deres leverandører går under en naturkatastrofe eller en kunstig katastrofe, sættes de operationelle planer på plads eller ophugges. For eksempel outsourcer pc- og bilproducenter almindelige hardware- og softwarekomponenter til tredjepartsbyggere og udviklere over hele verden. Hvis en fabrik bliver oversvømmet af kraftige regn fra en tyfon eller orkan, er udstyret ubrugeligt. Dette forstyrrer forsyningskæden af dele til andre virksomheder, der gør den endelige samling af produkterne. Ejere og driftsledere kan ikke styre naturen, men virksomheder kan udvikle katastrofegendannelsesplaner. Forebyggelsesforanstaltninger, såsom installering af stormfaste vinduer eller forbedring af vandafstrømningen, er ekstraudgifter, som mange små virksomheder ikke har råd til.
Råvarer og naturressourcer
Meget af opgørelsen hos små virksomheder skal genopfyldes pålideligt på en konstant basis, især hvis virksomheden beskæftiger sig med fødevarer og service. For eksempel kan en lokal indie-kaffebar stole på hele kaffebønner importeret fra lande rundt om i verden. Selv fuldmælk og mejeriprodukter kan komme fra bedrifter og forarbejdningscentre hundredvis af kilometer væk takket være lastbilindustrien. Kaffebønner og mælk er varer, og priserne på disse varer svinger på handelsmarkedet. Små virksomheder har ringe kontrol over priserne på råvarer. Igen er det bedste, de kan gøre, at overvåge prisudsving nøje og foretage ændringer efterfølgende, såsom stigende priser for forbrugeren i registret. Desuden påvirker mangel på naturressourcer, såsom kul og råolie, henholdsvis el- og lastbilbrændstofudgifter; igen, disse omkostninger er nogle gange overgået til forbrugeren.
Fysisk placering
Forretningsplanlægning med små virksomheder indebærer at sikre, at placeringen og bygningen har tilstrækkelig kvadratfod, samt en sund og effektiv arkitektur. Mange små butikker og butikker ligger i indkøbscentre, forankret af en eller to større virksomheder, såsom et stort supermarked eller stormagasin. Disse større butikker kan til tider tiltrække forretninger for mindre butikker, men tricket er at finde den lille virksomhed i et center, der har andre succesrige virksomheder. Efter en økonomisk nedtur kan flere butikker i et indkøbscenter se reduceret kundetrafik eller endda lukke ned helt, hvilket kan påvirke din lille virksomhed.
Statslige politikker
Retsmiljøet er specielt vanskeligt for både små og store virksomheder. Selv på internettet - som angiveligt er "fri" og "neutral" - kan lokale, statslige og føderale regeringer stadig vedtage bestemmelser og politikker, som påvirker virksomhederne. Virksomheder skal kæmpe med højere forretningsbeskatning, sundhedsvæsen mandater og krav fra forskellige agenturer, der overvåger erhvervslivet. Selv om virksomheder kan deltage i den politiske proces, som f.eks. Lobbyvirksomhed, skal de stadig operere inden for rammerne af etableret lov. Ikke desto mindre har ejere og ledere stadig adgang til og kan styre den viden, der hjælper med at træffe forretningsbeslutninger. Virksomheder kan bruge lister, som rang siger, at de er forretningsvenlige, såsom Small Business Survival Index, der udgives af Small Business & Entrepreneurship Council.
Supply-Chain Defekter og Recalls
Tilbagekaldelser er et besvær for store og små virksomheder, især når de kommer til det punkt, hvor forbrugerproduktkommission på føderalt niveau bliver involveret. Forbrugerne bliver opmærksomme på tilbagekaldelser via direkte mail og e-mail, samt via tv- og printannoncer. Disse eksterne faktorer kan forårsage en abrupt stop for operationer, hvis en vigtig del, der er nødvendig for at lave et produkt eller tilbyde en service, trækkes fra markedet. Værre, folk bruger ekstrem forsigtighed efter at have hørt om tilbagekald og kan stoppe med at gøre forretninger med lokale virksomheder, selv om de ikke er kilden til problemet. For eksempel kan en uafhængig computer- og elektronikbutik få en stor forsendelse af bærbare computere, men derefter tilbagekaldes senere for batterier, der kan komme i brand. Selv efter at problemet er løst med et udskiftningsbatteri, kan forbrugeren i fremtiden være lækker at handle i butikken. Små virksomheder kan kontrollere kvaliteten af produkter fra leverandører ved at tjekke på virksomhedens historie.
Innovation og Konkurrence
Virksomhederne skal forklare produktionsteknikker samt de dermed forbundne omkostninger ved udarbejdelsen af en driftsplan. Når virksomheder kan producere produkter eller tilbyde tjenester, der er bedre, hurtigere eller billigere, men stadig opretholder kvalitet, er de "operationelle nyskabere", ifølge en artikel skrevet af Michael Hammer for Harvard Business Review Magazine i april 2004. Han hævder, at virksomhederne kan udøve konkurrenter ved blot at udforme en nyere måde at drive forretningsdrift på. Heldigvis er det noget, som næsten enhver smart og klog virksomhedsejer kan styre, idet innovationen ofte skyldes personlig kreativitet og ideer.