Sådan repareres en iPad, der ikke opretter forbindelse til en pc
For en lille virksomhedsejer er en iPad en uvurderlig enhed. IPad fungerer som en bærbar computer, så du kan sende email til medarbejdere og klienter, surfe på internettet, få adgang til en adressebog og hente programmer, der hjælper med daglige forretningsaktiviteter. For at opdatere en iPad, forbinder de fleste brugere enheden med deres pc'er; hvis du støder på et problem, hvor din pc ikke genkender din iPad, og din iPad kører en iOS-version, der ikke kan opdateres via internettet, er det umuligt at opdatere din enhed. Et par fejlfindingsteknikker kan løse dette problem og tillade dig at forbinde din iPad til din pc.
1.
Kontrollér dit USB-kabel for fejl. Hvis dit USB-kabel slibes eller revet, fungerer det ikke korrekt. Udskift det med et nyt USB-kabel. Kontroller også for snavs eller snavs på stikkene og kontroller, at begge ender af kablet giver en sikker forbindelse til pc'en og iPad.
2.
Bekræft, at Apple Mobile Device Support er installeret på din pc. Apple Mobile Device Support er en automatisk installation sammen med iTunes. Åbn menuen "Start" og klik på "Kontrolpanel" efterfulgt af "Afinstaller et program" for at vise en liste over al software installeret på din pc. Hvis Apple Mobile Device Support ikke findes på listen, skal du geninstallere din kopi af iTunes.
3.
Genstart programmet Apple Mobile Device Support. Åbn menuen "Start" og klik på "Programmer", efterfulgt af "Services". Klik på "Apple Mobile Device" og "Stop the Service" på venstre side af skærmen. Klik på "Start tjenesten" for at genstarte Apple Mobile Device Support.
4.
Kontroller, at Apple Mobile Device USB-driveren er installeret korrekt. Åbn menuen "Start". Højreklik på "Computer" og vælg "Properties" i rullemenuen. Klik på "Enhedshåndtering" i øverste venstre hjørne efterfulgt af "Universal Serial Bus Controllers." Hvis Apple Mobile Device USB-driveren ikke er angivet, skal du geninstallere den via Windows.
5.
Sluk for eventuelle sikkerhedsprogrammer, f.eks. Din antivirusprogram eller firewall, før du tilslutter iPad til din pc. Disse programmer kan muligvis opdage iPad-forbindelsen som skadelig og blokere den.
6.
Afinstaller alle tredjeparts mobilsoftware ved hjælp af programmet "Afinstaller et program" i "Kontrolpanel". Tredjeparts mobilsoftware kan være i konflikt med din iPad, hvilket gør det ikke muligt at oprette forbindelse til din pc korrekt.
Tips
- Disse fejlfindingsteknikker gælder også for iPhone og iPod touch.
- Begyndende med iOS 5.0.1, kan du opdatere iPad direkte via en internetforbindelse uden en computer.