Sådan gør du god salg i skønhedsprodukter
Skønhedstilførselsindustrien blomstrer. Ifølge Hoovers har branchen omkring 13.000 butikker med titaner som Sally Beauty Supply, Ulta og Sephora, der hævder løvenes andel af omsætningen. Men gryden er ret stor: ca. 10 mia. Dollars i det samlede årlige salg. De 50 største virksomheder får ca. 75 procent af omsætningen. At komme ind i skønhedssektoren betyder at forberede sig på hård konkurrence og samtidig holde trit med trends og innovative produkter og måder at levere dem på.
1.
Din butikssted er begrænset af hindringer som din placering, vejret og din driftstid. Sikre tjenester fra en professionel e-handel webkonsulent til at designe en online butik som en udvidelse af din fysiske butik for at få døgnet rundt salg. Gør det nemt for selv lokale kunder at købe online og hente i butikken for at spare tid.
2.
Hold dig ajour med trendprodukter. Must-haves og de mest efterspurgte varer i skønhedstilførslen kan ændre sig i svimlende hastighed. Hår børster, fundamenter, balsam, hudbehandlinger, øjenvipper apparater og endda stilen curlers og hår ruller gå ind og ud som mode. Abonner på handel publikationer som "Beauty Store Business", der statistisk sporer produktsalg årligt, samt kvinders magasiner, der i virkeligheden hjælpe med at producere efterspørgsel efter visse produkter. Deltag i industrielle begivenheder, såsom hårfremvisninger og produktfremvisninger.
3.
Kend dine produkter og perfekt dine salgspoint. Dine kunder vil naturligvis have mange spørgsmål, der kræver, at du har bred viden og ekspert evne til at anbefale et produkt eller et andet. For eksempel kan dine etniske kunder gerne vide, om et produkt arbejder med deres hårtekstur. Andre vil måske gerne vide, om du vil bruge mineral makeup til deres problemområde.
4.
Ifølge IBISWorld, et ledende firma for forskningsundersøgelser, skal skønhedsforhandlerforetagender stole på at introducere nye produkter for at stimulere butikssalget i de næste fem år. Det skyldes, at konkurrence fra rabatbutikker som Walmart og apotek er opvarmning. Selvom indtægterne forbliver stærke, forventer organisationen, at markedet for skønhedsprodukter til at blive mættet med det voksende antal butiksejere.
5.
Lås til den "daglige aftale" dille tilbydes gennem tjenester som Groupon og LivingSocial. Tilbudene kræver, at et bestemt antal mennesker køber ind i dit tilbud, siger $ 20 for $ 40 værd af shampoo. Hvis du gør det, introducerer du potentielt hundredvis af nye kunder, og dit job efter det er at konvertere dem til faste kunder. Spørg hvem der indløser de daglige tilbud for at sikre, at du har nok lager indtil dit tilbud slutter.
6.
Få socialt og engagere dig med dine kunder online gennem sociale medier som Twitter og Facebook. Brug professionelle tjenester som LinkedIn til at søge kontrakter og tale med dine jævnaldrende. Opret en blog til brug som del-uddannelsesmæssigt stykke og del kundeservice outlet. Mange kunder søger information om din butik online, før de nogensinde besøger din butik. Vær opmærksom på din virksomhed i stedet for at lade dit omdømme være i hænderne på andre internetbrugere.
Tip
- Woo de nærliggende saloner med rabatter på dine produkter. Du vil måske endda være vært for demonstrationer af nye produkter med stilister, sømteknikere og makeup-kunstnere. Din gode vilje går langt i at skaffe sig mund-til-mund henvisninger. Glem ikke at byde på sæsonbestemte kampagner.
Advarsel
- Forsigt dig ikke bagud af forretningen. Træn dine medarbejdere og kend dine kunder. Se, hvordan dine politikker påvirker din evne til at få gentaget forretning fra kunder. Invester i god sikkerhed, da tyveri er en af de største årsager til faldende overskud blandt skønhedsejerne.