Eksempel på et smart mål for en marketingplan

En god måde at konstruere en effektiv marketingplan på er at bruge SMART-oversigten. SMART er et akronym for S specifik, M easurable, A chievable, R ealistic og T imely. Hvis du udvikler din virksomheds mål og mål for at opfylde disse krav, vil din marketingplan have en god chance for succes. Lad os se, hvordan man anvender SMART-teknikken til et salgsmål for Flying Pigs Corporation.

Definer en specifik udgang

Hvert mål skal definere et specifikt udfald. Målet skal indeholde tilstrækkelig detaljer, så de involverede personer forstår, hvilke resultater der forventes. Generaliteter skaber kun forvirring og fører til dårlige resultater. Bare at have et mål at "få mere forretning" er ikke nyttigt for nogen.

Lad os antage, at Flying Pigs Corporation nu sælger 6.000 par rulleskøjter hvert år og ønsker at øge salget.

Et effektivt mål kunne være at "øge salget af rulleskøjter med 4 procent i de næste seks måneder." Dette ville betyde at sælge 240 (6000 gange 4 procent) flere par rulleskøjter i løbet af de næste seks måneder. Til sporingsformål ville du se at sælge 40 flere par af skøjter hver måned.

Definerede målbare resultater

Et mål uden et bestemt målbart resultat er som at spille fodbold og ikke holde score. Numre er afgørende for at holde styr på dine fremskridt hen imod et mål og definere det forventede resultat. Det er umuligt at vide, om et mål er nået, medmindre det kan måles.

I dette eksempel vil du sikre dig, at salget stiger med 40 par om måneden for at nå målet om at øge salget med 240 par om seks måneder.

Mål skal være opnåelige

En måde at sikre visse svigt på er at fastsætte mål, som ingen mener kan nås i en realistisk tidsperiode. Mål opnås ved at tage veldefinerede, målbare små trin på vejen til målet.

Folk skal være enige om, at målene er opnåelige, og at de har de værktøjer og færdigheder, der er nødvendige for at nå målene. Salgspersonalet har aftalt, at stigende salg med 4 procent i de næste seks måneder er realistisk og opnåeligt.

Mål skal være realistisk

Mål skal dannes i sammenhæng med de nuværende økonomiske forhold og virkeligheder i erhvervsklimaet. Det ville være urealistisk at sætte et mål om at øge salget med 25 procent, når en recession løber i horisonten, og da tre nye konkurrenter lige har åbnet sig ned ad gaden.

Sørg for at have de ressourcer, der er nødvendige for at nå målet. Har du de rigtige mennesker, nok penge, de bedste maskiner og materialer, der er nødvendige for at nå dit mål?

Det nuværende økonomiske klima er positivt, så forbrugerne har skønsmæssig indkomst til rådighed for at købe flere rulleskøjter fra Flying Pigs. Selskabet driver i øjeblikket 78 procent af produktionskapaciteten, så planten har evnen til at håndtere stigningen i produktionen.

Frister for at opfylde et rettidigt mål

Erfaringen viser, at mål ikke nås, hvis der ikke er fastsat en frist. Bestræbelserne på at nå et mål vil svinge, hvis en tid udløber ikke eksisterer.

Formålet med at øge salget af rulleskøjter har en frist på seks måneder, så det opfylder kravet om at fastsætte en frist for at nå målet.

Målet om at "øge salget af rulleskøjter med 4 procent i de kommende seks måneder" opfylder alle SMART-kriterierne, så det har en fremragende chance for at blive succesfuld. Virksomhedschefer kan også anvende SMART-oversigten til andre områder af et firma, såsom øget produktivitet, forbedring af indsamling af kundefordringer og udvidelse af medarbejdernes færdigheder.