Effekten af forvaltning styrer produktiviteten
Mangers har forskellige midler til at kontrollere produktiviteten og overvåge individerne under deres retning. Nogle kontroller er sofistikerede og involverer procesforbedrings teknikker, mens andre er standardaktiviteter set i alle typer organisationer. Ledelsen skal fremme produktiviteten for at virksomhederne skal forblive konkurrencedygtige på markedet, hvilket opnås gennem en systematisk tilgang til kvalitet og medarbejderudvikling.
Kvalitetsstyringssystemer
En metode til forbedring af produktiviteten indebærer implementering af et kvalitetsstyringssystem. Dette gør det muligt for ledelsen at overvåge og kontrollere kvaliteten af de produkter og tjenester, der produceres af en virksomhed. Et ledelsesteam for proceskvalitet er en fælles del af et kvalitetsstyringssystem, som involverer ledende ledere, der regelmæssigt mødes for at diskutere organisatorisk effektivitet. Et velbygget og korrekt fungerende system holder affald og defekter på et lavt niveau og øger produktiviteten.
Balancerede scorecards
Et afbalanceret scorecard måler en virksomheds operationelle og strategiske ydeevne gennem finansielle og ikke-finansielle målinger. Hvis produktiviteten slipper, kan virksomhedsledere evaluere de forskellige kategorier på et afbalanceret scorecard for at finde årsagerne til, at operationerne lider og foretage justeringer i overensstemmelse hermed. Finansiel, intern forretningsproces, kundeservice og træningskategorier er blandt de spørgsmål, der spores på et typisk afbalanceret scorecard. Dette værktøj gør det muligt for ledelsen at overvåge produktiviteten ved hjælp af analytiske foranstaltninger.
Medarbejderinterviews
At vælge de rigtige personer til at bringe ind i en organisation har direkte indflydelse på produktiviteten. Effektive udvælgelsesprocesser består typisk af flere runder af interviews med forskellige ledere. Selvom den nøjagtige proces afviger ud fra organisationens størrelse, bør udvælgelsen struktureres på en måde, der skærmbilleder af inkompatible kandidater. Ledere skal tage interviews seriøst og forberede sig på forhånd. At stille de rigtige spørgsmål er også kritisk. Hvis lederne beslutter at ansætte deres venner eller bekendte i stedet for de mest kvalificerede kandidater, lider operationerne som følge heraf.
Medarbejderanmeldelser
Standardiserede medarbejderanmeldelser giver ledere mulighed for at vurdere deres hold og give feedback individuelt. Hvis visse medarbejdere kæmper for at opfylde deres antal eller jobkrav, er det op til ledere at træne dem og give dem retning. Ikke alle organisationer bruger medarbejder anmeldelser, med henvisning til et minimalt investeringsafkast. Ledere, der udfører anmeldelser, har dog mulighed for at påvirke medarbejderadfærd og i sidste ende påvirke produktiviteten. Ledere skal tilpasse deres kommunikationsevner for at opnå en vurdering af resultater.