General Business Etiquette
Forretnings etikette er mere end at vide, hvordan man retter henvendelser til dine kolleger eller den bedste måde at opføre sig på møder. det er en måde at præsentere dig selv i forretningsmæssige og sociale situationer, så du bliver taget alvorligt. Etiquette omfatter at være behagelig i forskellige situationer, gøre andre komfortable og demonstrere din kompetence til enhver tid. Ligesom dårlig forretningsmetik kan koste dig tillid hos kunder og partnere, kan god forretningsmetikette hjælpe dig med at blive mere succesfuld.
Gadget Etiquette
Dagens forretningsmiljø indeholder mange gadgets til kommunikation - BlackBerrys, iPhones, computere - men at bruge for meget tid på disse gadgets kan sende meddelelsen, du ikke er interesseret i at tale med folk. Vicky Oliver, forfatter af "301 Smart Answers to Tough Business Etiquette Questions", foreslår på forbes.com, at du aldrig bør lytte til din musikafspiller eller tjekke dine e-mail-meddelelser i elevator- eller kontorkorridoren. Elevatorer og ganger er perfekte steder til at interagere med kolleger, siger Oliver, og ignorerer folk i disse rum sender meddelelsen, som du ikke er interesseret i andre.
God kommunikation
Forretnings etikette omfatter kommunikation effektivt og med høflighed. Mange almindelige adfærd, som f.eks. At forlade beskeder, når du kender nogen er ude, som for sent om aftenen eller i weekenderne, og ikke tilbagevendende telefonopkald, send meddelelsen, du er for travl til at bekymre sig om andre. I stedet tager tid til at være høflig og hensynsfuld. Tilpas forretningssamtaler ved at bruge et minut på små tal, før du starter med din hovedårsag til at ringe. Når du sender en e-mail, skal du holde beskeder forretningsmæssigt og ikke alt for afslappet og altid bruge en bestemt emnelinje.
Høflighed
Grundlaget for forretningsetiketten er til enhver tid høflig for dine kunder og erhvervskollegaer. Hvis der er konflikt, skal du håndtere det så let som muligt - ikke gør det personligt og ikke ordne mod andre. Folk, der hæver deres stemme, bruger dårligt sprog og konstant afbryder møder, viser disrespect. Disse adfærd kan igen koste dem respekt for deres jævnaldrende og gøre et dårligt indtryk på kunder og kunder.
Opbygge Forhold
Du kan tjene respekt for dine kolleger og kunder ved at tage tid til at udvikle relationer med dem omkring dig. Tilbring et par minutter om dagen at tale med de mennesker, du arbejder for og med, såvel som dem, der arbejder under dig. Mennesker som cateringforvaltere og viceværter giver ikke kun værdifuld service, men kan hjælpe dig med at se mere professionelle, hvis de behandles med respekt. Brug en database til at holde styr på datoer og personlige oplysninger og sende kort til kunder og kolleger til større begivenheder som fødselsdage, jubilæer eller deres barns eksamen.
Kjole til succes
Passende kjole er sværere, end det ser ud, men det tager tid at se dit bedste ud, at du tager dig selv og dit job seriøst. Ikke alle kontorer kræver dragter eller nederdele, men du skal altid se godt ud, uanset hvad du har på dig. Kommer til at arbejde med uhørt hår og rynket tøj betyder, at du er ligeglad med, hvad andre tænker og så er ligeglade med andre. Hvis du er i tvivl om, hvordan man klæder sig, skal du tage fejl på den konservative side. Hvis du deltager i en arbejdsrelateret social begivenhed, tag dig tid til at finde ud af kjolekode.