Eksempler på salgstrin
Salgscyklussen giver en avenue til at gøre en mulighed til et salg. Uanset om det er hos en ny kunde eller en eksisterende, er de forskellige faser et salg går igennem ens. Evnen til at identificere et salgsfase kan hjælpe dig med at udvikle din egen succesfulde tilgang.
Kundekvalifikation
At gennemføre en vellykket salgsproces kræver tid og kræfter. En salgs professionel maksimerer hendes indkomst ved at bestemme hvilke kundekontakter der giver den bedste mulighed for at omsætte sig til salg. Kundens kvalifikationstrin for et salg gælder for eksisterende kunder og nye. Salgsassistenten stiller spørgsmål til at bestemme kundens behov og afgør derefter, om hun kan tilbyde kunden en løsning. Dette er første fase i enhver salgsproces, og en erfaren salgsrepræsentant bliver dygtig til hurtigt at kvalificere en kundesituation.
Produktforening
Kunder har ikke altid en omfattende forståelse for dit produktudbud, og derfor har de brug for salgspersonale. I produktforeningens fase spørger salgsrepræsentanten spørgsmål, der hjælper med at identificere kundens problem og tildele et produkt til løsningen. Vær opmærksomme og lyt til hvad kunden siger, da han på et eller andet tidspunkt vil give dig nøgleord og sætninger, der hjælper dig med at identificere problemet, der skal løses.
Tildele værdi
Når en salgsrepræsentant tildeler værdi til et produkt, hjælper hun kunden med at forstå fordelene ved at købe et produkt. Værdien kan være at løse kundens produktionsproblemer, eller det kan være med at hjælpe klienten med at strømline sin faktureringsproces. Du bør præsentere værdien med hensyn til, hvordan det forbedrer kundeproduktivitet og hvor mange penge produktet sparer for at hjælpe med at betale for sig selv over tid.
Ejendomsret
Ejendomsfasen er en af de sidste faser af salgsprocessen. Du hjælper kunden med at forestille ejerskabet af dit produkt for at få kunden til at underskrive salgsaftalen. For eksempel, i stedet for at spørge klienten, når hun ønsker levering af produktet, spørger du klienten, hvis hun kan acceptere levering i denne uge, eller hvis næste uge ville være bedre.