Hvad driver virksomheder til et højere niveau af social ansvarlighed i marketing?

Socialt ansvar i markedsføring er også kendt som samfundsmæssig markedsføring. Det er et koncept, der blev udviklet på 1970'erne med den forudsætning, at virksomheder kunne sælge deres ideer, adfærd og holdninger sammen med deres produkter eller tjenester, ifølge marketingkonsulenter hos Weinreich Communications. Der er mange forskellige måder for virksomheder at demonstrere socialt ansvarlig markedsføring, herunder at holde velgørende arrangementer, indføre sikrere miljøpraksis og hjælpe under visse kriser. Små virksomheder drives af flere årsager til højere niveauer af social ansvarlighed i markedsføring.

Deling af værdier

Nogle små virksomheder bruger socialt ansvarlig markedsføring til at dele deres kerneværdier. De kommunikerer disse nøgleværdier gennem tv- eller radio reklamer, for eksempel i håb om at tiltrække opmærksomhed hos forbrugere med tilsvarende værdier. Et selskabs hovedmål bag samfundsmæssig markedsføring er at skabe fælles med visse forbrugere, baseret på værdier eller overbevisninger. Dette kan give en stærk forbindelse med ligesindede forbrugere. Derfor kan det fælles trossystem på sin side lokke forbrugerne til at prøve selskabets produkter og tjenester.

Opbygge Brand Awareness

Små virksomhedsejere kan også bruge socialt ansvarlig markedsføring til at opbygge brand awareness. Forbrugerne er mere tilbøjelige til at anerkende et firma, der står for en bestemt årsag eller støtter et bestemt politisk initiativ. For eksempel kan et lille byggefirma begynde at bruge genanvendt isolering i deres nybyggede boliger. Nøglen til at bruge samfundsmæssig markedsføring effektivt er at sikre, at initiativet er troværdigt og relevant. Små virksomheder kan også blive drevet for at bruge denne type markedsføring til at differentiere sig fra konkurrenter.

Fremme af produkter

Socialt ansvarlig markedsføring giver en unik måde for virksomhederne til effektivt at fremme deres produkter. De bedste muligheder for at fremme produkter kan komme under visse kriser. For eksempel kan et lille forbrugerproduktfirma give væk gratis produkter i kølvandet på et jordskælv eller tornado. Tilsvarende kan en lille producent af industrielle rengøringsmidler tilbyde sine produkter til småbybeboere, efter at vand er vendt tilbage fra en oversvømmelse. Virksomheder, der bruger samfundsmæssig markedsføring til salgsfremmende formål, drager normalt fordel af avisen og tv-dækning af deres indsats.

Større fortjeneste

Savvy virksomhedsejere indser at socialt ansvarlig markedsføring kan føre til større overskud. Disse overskud kan ikke komme med det samme. I stedet kan små virksomheder forvente, at nogle forbrugere bliver mere loyale over for deres mærker som følge af samfundsmæssig markedsføring. Disse kunder køber derefter flere produkter eller tjenester fra virksomheden. Virksomheder har i sidste ende en forpligtelse for deres aktionærer og medarbejdere til at opbygge overskud. Socialt ansvarlig markedsføring kan indirekte føre til større overskud, hvis det anvendes korrekt. Nøglen viser ægte bekymring for forbrugernes velfærd.