Hvad er effektiv forvaltning og motiverende teorier i relation til problemløsning?
Effektiv problemløsning er en nøgle komponent til ansvarlig ledelse og overlevelse af en virksomhed. Selvom de problemer, der opstår, kan variere mellem industrier og virksomheder, er opløsningsmetoderne ofte meget ens. Der er et utal af teorier til rådighed for ledere. At finde den metode, der er bedst skræddersyet til en enkelt virksomhed og dens medarbejdere, kan stave økonomisk succes samt øge arbejdspladsens moral.
Human Relations School
Harvard University professor Elton Mayo (1880-1849) hjalp far til Human Relations School-teori, hvor ledere støtter deres medarbejdere og skaber muligheder for interaktion på flere niveauer gennem teamwork. Mayo mente, at dette skabte et bedre miljø for kommunikation og ansvarlighed, nøglen til problemløsning. Under denne teori tager ledere en stærk interesse i deres medarbejders liv for at hjælpe med til at lette samarbejdet, med håb om i sidste ende at øge produktiviteten. Teamwork her kan motivere lavpresterende medarbejdere til at arbejde hårdere for at forblive på niveau med deres kolleger. Human Relations School har ført til andre ledelsesteorier, såsom Lewin's Worker Participation, som er blevet indarbejdet i moderne forretningspraksis.
Værdsættende teori
Den værdsatte teori har ledelsen se på de bedste praksis i et firma og udvide dem til at løse problemer. Grundlagt i 1980'erne af David Cooperrider og Suresh Srivastva fremhæver denne teori de positive bidrag fra medarbejderne og bruger virksomhedens styrker til at ændre organisationer. Ansøgningen indebærer en fire- eller fem-trins proces, der omfatter: identificering af positive, gruppebestilling, udformning af programmer baseret på bedste praksis og gennemførelse af ideerne.
Total kvalitetsstyring
Total Quality Management er en forretningsmæssig forbedringsmetode, der involverer medarbejderdeltagelse og kommunikation. Selv om alle problemløsende beslutninger i TQM skal være kundefokuserede, er det en praksis, der afhænger af indkøb og support af medarbejdere. Konstant medarbejder feedback og anerkendelse er en del af TQM.
Simplex-proces
Simplex-processen er en problemløsningsmetode, som kan være effektiv for mange virksomheder. Den otte-trins Simplex blev oprettet af Min Basadur ved McMaster University, Ontario, Canada. Fremgangsmåden omfatter at identificere og definere problemet, planlægge og evaluere løsninger og gennemføre ideen. Simplex er vellykket, når kreativ deltagelse opmuntres, hvilket kan inspirere og udfordre de involverede medarbejdere.