Email ikke godkendelse på en iPad
Apples iPad-tablet er designet til at synkronisere med en række forskellige e-mail-udbydere, hvilket giver dig en nem og nem måde at læse og reagere på meddelelser. Desværre kan der opstå problemer med godkendelse, og indtil disse problemer er løst, vil din iPad's e-mail-funktionalitet blive alvorligt begrænset. Årsagerne til autentificeringsproblemer er forskellige, men nogle hurtige fejlfinding kan normalt afhjælpe problemet.
IPad's Email Settings
For at foretage ændringer i din iPads e-mail-indstillinger skal du få adgang til den relevante menu. Tryk på ikonet "Indstillinger" på din startside på din iPad, og tryk derefter på "Mail, Contacts, Calendars." Alt, hvad du behøver for at administrere de forskellige e-mail-konti, der er synkroniseret til din iPad, er tilgængelig på denne menu under afsnittet "Konti". Det er her, du vil gøre det meste af din in-iPad fejlfinding.
Opdatering af dine oplysninger
Når du oplever godkendelsesproblemer på iPad, er det første, du skal gøre, at dobbelttjekke oplysningerne i forbindelse med din e-mail-konto. Tryk på den problematiske konto på skærmen "Mail, Contacts, Calendars" for at åbne den, og tryk derefter på "Konto" for at ændre indstillinger. Her skal du bekræfte, at dit brugernavn og adgangskode er korrekte, samt indstillingerne "Outgoing Mail Server". Hvis du er i tvivl om, hvordan du opsætter denne del, skal du kontakte din e-mailudbyders supportafdeling for at få et komplet gennemgang. Hver postleverandør kræver forskellige indstillinger for at sikre forbindelse.
Serverproblemer
Nogle gange vil din e-mail ikke blive godkendt på grund af et problem på din e-mail-udbyders servere. Hvis du for eksempel forsøger at synkronisere til en GoDaddy-postkonto, og GoDaddy-postserverne modtager vedligeholdelse, giver din iPad dig en godkendelsesfejl. Det samme kan ske på Gmail, Yahoo eller en anden posttjeneste. Når problemer er sporadiske i modsætning til konstant, er et eksternt server problem normalt årsagen. Kontakt din e-mail-udbyder for at få oplysninger om, om der opstår nedetid.
Connectivity
Hvis dine kontooplysninger er korrekte, og din e-mailudbyder ikke oplever en fejl, er det muligt, at du har problemer med tilslutning. Din internetudbyder (Comcast eller AT & T, for eksempel) kan have problemer, eller dit hjemmenetværk kan være nede. Derudover kan iPad selv have problemer med at oprette forbindelse til enten dit Wi-Fi-signal eller en 3G-forbindelse. I disse tilfælde skal du teste din forbindelse ved at besøge et websted på din iPad. Hvis alt fungerer, undtagen e-mail, skal du muligvis tale med Apple-support for yderligere fejlfinding.
Almindelige fejlfindingstrin
Du kan forsøge at rette din mail-godkendelsesfejl gennem Apples anbefalede fejlfindingstrin. Start først din iPad ved at holde søvn / vågne og hjemme knapper i mindst ti sekunder. Hvis det ikke virker, skal du prøve at slette og tilføje e-mail-kontoen igen på siden "Mail, Contacts, Calendars". Endelig, hvis du er på offentlig Wi-Fi, skal du indlæse en side i Safari for at finde ud af, om der er en serviceverside, du skal have adgang til for at aktivere forbindelsen.