Typer af interkulturelle problemer på arbejdspladsen

Når den udnyttes, kan kulturel mangfoldighed på arbejdspladsen have en positiv indvirkning på kreativitet, produktivitet og bundlinjen. Mens forskellige perspektiver og baggrunde kan skabe en bedre forretning, kan de også skabe konflikter og teamwork udfordringer. En lille virksomhedsejer, der forventer interkulturelle problemer, bør udnytte forskellen som en kilde til konkurrencefordel, snarere end at se det som en hindring for succes.

Implicit diskrimination

Få mennesker ville tørde udlægge en offensiv slur på arbejdspladsen, men diskrimination kan lure i en mere snigende, strukturel form, der går ubemærket af ledere. Du kan have kvinder og synlige minoriteter til stede på din arbejdsplads, men måske får nogle af dem til indflydelsesrige positioner. Små virksomheder kan indirekte diskriminere i buddet ved at yde støtte og lige muligheder for alle medarbejdere. Basisforfremmelser og lønbeslutninger om objektive kriterier - som f.eks. Salgstal eller statistik over præstationsrevisioner - når det er muligt. Tildel nye lejere, støttende mentorer, og spørg dig selv, når du tilbyder en bestemt medarbejders særlige muligheder. Spørg dig selv, hvorfor det er berettiget at give privilegier til et udvalgte få.

Gør det meste af mangfoldighed

Du kan have en politik til at ansætte et bestemt antal mennesker fra forskellige kulturgrupper, men denne kvotebaserede mentalitet tillader dig ikke at få mest muligt ud af mangfoldigheden på arbejdspladsen. Glenn Llopis, forfatter til "Forbes", rapporterer, at den nye mangfoldighedsproblemer er at omfavne forskelle lige til organisationens rod. Ledere skal lytte nøje til de ideer, som folk fra forskellige kulturelle, racer og aldersgrupper skal bidrage med. I praksis betyder det at bede medarbejdere om input i stedet for blot at fortælle dem, hvad de skal gøre. Overvej at give arbejdere på alle niveauer chancen for at køre lunchtime læringsseminarer for deres kollegaer.

Meddelelse

Forskelle fremkommer ofte på det sprog, folk bruger, og kommunikation kan blive et problem på arbejdspladser, hvor nogle arbejdstagere taler engelsk som et andet sprog. For at begrænse misforståelser og forvirring bør engelsktalende medarbejdere ikke bruge jargon og slang i holdmøder og e-mails. Mens det kan være ok at tale et fremmedsprog med en kollega i løbet af frokosttiden, ved at bruge det samme sprog i et møde med folk, der ikke taler det, kan de få arbejderne til at føle sig udelukket. Som en generel regel bør folk opfordres til at bruge det sprog, de selv vælger i pauser og frokost timer, men holder sig til det fælles arbejdssprog på arbejdspladsen under formelle drøftelser.

Generationsforskelle

Ikke alle kulturelle spørgsmål involverer etnicitet. Forvaltningen på tværs af generationer præsenterer også en interkulturel udfordring, fordi folk fra forskellige aldersgrupper er påvirket af forskellige begivenheder, der vokser op og producerer medarbejdere med forskellige holdninger til arbejde og liv. Ifølge en undersøgelse fra Monster Canada, der er rapporteret af "Vancouver-provinsen", mener omkring fire ud af 10 personer, at multigenerationelle arbejdspladser præsenterer ledelsen udfordringer, men folk anerkender også de læringsmuligheder, som disse forskelle bringer. At forstå egenskaberne på arbejdspladsens fire generationer - Millennials, Generation X, Baby Boomers og Traditionalists - kan hjælpe dig med at styre en arbejdsstyrke med forskellige bekymringer og forventninger.