Nødvendig guide til virksomhedsetikette
Forretningsfolk kan kontrollere, hvordan kunder og kollegaer opfatter dem med deres manerer og deres image. Billedet er et af de vigtigste aspekter i erhvervslivet, så etiketten skal gives ordentlig opmærksomhed, ifølge en artikel fra Ravenwerks, en online international business ressource. Forretnings etikette er en nødvendig del af enhver industri, fra interview til et job til møde med potentielle kunder på en dyr restaurant.
Fungere
Forretnings etikette tjener som en commonality blandt selv de mest forskellige business affiliates. Det er et ensartet sprog af sorter, som man kan forvente at modtage og levere i en forretningsindstilling. Det overgår kløften mellem forretningsfolk fra forskellige kulturer eller virksomheder.
Den måde en forretningsmand bærer sig i en forretningsmæssig stilling kan tjene som en positiv forstærkning af det firma, han repræsenterer, eller en negativ.
Forretnings etikette gør det muligt for en klient, kollega eller vejleder at se den besked du leverer tydeligere og ikke blive distraheret af dårlig opførsel, kommunikationsfærdigheder og vaner. Det gør din besked meget mere tiltalende.
Grundlæggende
Forretnings etikette har mange detaljer, men flere regler skal altid følges, uanset hvor du er, hvad du har på dig eller hvem du taler med.
Vær altid høflig og bygg andre op. Opmuntring er en af de vigtigste dele af livet og kan være et godt værktøj i erhvervslivet.
Tilbyde ros til kolleger, når de gør noget godt. Fortæl dem, hvad de gjorde godt, hvorfor du sætter pris på det og takker dem for at være et positivt eksempel.
Bevar dine overbevisninger, men lever dem taktfuldt. Hvis du giver en stærk mening, når du kan, vil det ikke have samme virkning som at tilbyde det kun, når det er nødvendigt.
Approach konflikt situation efter situation, og lad ikke nogen kvalme med personen komme i vejen. Vær objektiv i alle situationer.
Undgå at øge din stemme, passiv aggression og hårdt sprog, ifølge Ravenwerks.
Altid ankomme omkring 10 til 15 minutter tidligt, uanset hvem du møder eller hvor du skal hen.
typer
Forretnings etikette under interviewing refererer til, hvordan du udfører dig selv, når du taler til potentielle arbejdsgivere, herunder præsentation af dit CV, hvordan man klæder sig, hvad man skal sige og hvad man ikke skal sige.
Forretningsmetik i møder refererer til din adfærd under forretningsmøder, fra gruppemeddelelse til forberedelse.
Forretnings etikette i spisestue indstillinger dækker adfærd under måltider med kunder, tilknyttede virksomheder og kollegaer. Spisemiddet er meget vigtigt og kan være skadeligt, hvis det ikke er nøje tilgodeset.
Business dress code etikette bærer reglerne for hvornår man skal klæde sig, hvornår man skal klæde sig ned og alt i mellem.
Løsninger
Etiquette under interviews involverer dressing til den position du ønsker, ikke nødvendigvis den, som du interviewer. Medbring flere kopier af dit CV og brevet i en mappe, hver i sin egen mappe. Tilbyde en, men har mere til rådighed, hvis arbejdsgiveren beder om mere.
I forretningsmøder skal du høre, før du taler. Tag noter, saml dine tanker og lav dine kommentarer eller still dine spørgsmål, når tiden er i orden. Tal trygt men hjerteligt.
På et frokost- eller middagsmøde skal du undgå at bestille rodet mad og bestille en lignende skål til de øvrige deltagere. Hvis alle bestiller en salat, og du bestiller en bøf, ser den lidt ujævn ud og kan distrahere. Før mødet skal du gennemgå menuen online og få en ide om, hvad du vil spise, så du ikke behøver at træffe beslutningen foran din klient. Hold din mobiltelefon skjult og sæt den aldrig på bordet. Vær høflig over for serverne.
Betydning
Udøvelse af korrekt forretningsmetik kan gøre forskellen mellem at få en ny klient eller tabe potentielle klienter. Et dusin andre virksomheder, ligesom dine, forsøger sandsynligvis at få sin forretning, men de fleste af dem udøver sandsynligvis ikke den perfekte etikette. Sådan kan du skille sig ud til fremtidige kunder.
Forretnings etikette kan sætte dig adskilt fra andre jobansøgere, der interviewer for det samme job. Din opførsel kan være, hvad der sætter lande dig jobbet, ikke dine legitimationsoplysninger.
Underklædning til et møde - uanset om du kender andre deltagere eller ej - er distraherende og kan skade dit image på arbejdspladsen eller hos dine kunder. De kan se dette som en mangel på indsats, professionalisme og forretningsmæssig. Det kan skade din karriere.