Sådan etablerer du et godt forhold til leverandører

Da leverandører leverer de væsentligste varer og tjenester til at drive virksomhed, bør ejere fokusere på, hvad de bringer til en operation i stedet for hvad de koster. Leverandører leverer kvalitetsmaterialer og hjælper dig med at erhverve det, du har brug for i en nøjagtighed. For at opfylde dine mål skal du bede dem om at gå den ekstra mile. Etablering af et forhold til en leverandør er som om at vokse en kundebase. Det kræver en solid track record af professionel adfærd kombineret med et personligt præg.

1.

Betaler i tide. Dine leverandører er i forretning, ligesom du er; de ønsker at få betalt så meget som du gør. Hvis du forudser, at du måske har problemer med at opfylde dine forpligtelser, skal du udarbejde gunstige kontraktvilkår inden du underskriver. Hvis der sker noget uventet, skal du ringe til dine leverandører og tale med dem. Din bedste indsats er at nå ud til dem, før de begynder at ringe til dig for at følge op på forfaldne regninger.

2.

Lær dem at kende. Det er nemt at blive fanget i e-mail-kommunikation, men kontakt med ansigt til ansigt og lejlighedsvis telefonopkald er vigtigt. Besøg deres kontorer og inviter dem til virksomhedens funktioner. At lave frokost og møde for kaffe er også en måde at etablere netværk med leverandører og opbygge en personlig rapport. Leverandører kan være talsmænd for din virksomhed; deres branchekontakter kan faktisk blive dine kunder i fremtiden.

3.

Gør deres job lettere. Giv dine leverandører tilstrækkelig ledetid og kommunikér dine behov løbende. Krisen kan ikke altid afværges, men hvis du er klienten, der gentagne gange opkalder leverandører med sidste minuts job, bliver de ikke glade. Forvent ikke dine leverandører altid at forudse dine behov. Det, du anmoder om, kan være tydeligt nok til at kræve mere tid, eller hvad du vil, er måske ikke engang klar. Arbejd med leverandører, hvis de har brug for at puslespil gennem, hvad det er du har brug for.

4.

Del oplysninger om din virksomhed. Hold leverandører i løkken om ændringer i nøglepersonale, nye produktlinjer og specielle kampagner. Dette lader leverandører vide, at du værdsætter forholdet. Det giver dem også mulighed for at markedsføre flere af deres tjenester til dig, hvis de finder en ekstra service, de kan tilbyde. Også, hvis du fortæller dem, at du kører en forfremmelse, der kan øge salget, kan de være bedre forberedt på at opfylde en ordre, der er større end normalt.

Populære Indlæg