Eksempler på at bruge kritisk tænkning til at træffe beslutninger på arbejdspladsen

Kritisk tænkning er klar tænkning, der er baseret på grund, snarere end på følelser. At drive en lille virksomhed kan være en dybt personlig indsats, en måde at kanalisere en passion eller at leve en drøm på. Men din virksomhed vil ikke lykkes, medmindre du regelmæssigt bliver kold, ser hårdt på tallene og faktane, og så bruger du disse oplysninger for at gøre valgene i overensstemmelse med din underliggende vision. Gode ​​forretningsbeslutninger kommer ikke udelukkende fra kritisk tænkning, men kritisk tænkning er et værdifuldt værktøj sammen med intuition.

operationer

Jo mere effektivt du organiserer dit arbejdsgang, jo mere effektivt bliver dit arbejde udført, og jo flere penge tjener din virksomhed. Kritisk tænkning hjælper dig med at undersøge processer, evaluere effektiviteten og derefter træffe beslutninger om nye systemer og teknologier. Hvis du tænker kritisk på operationer, skal du identificere områder, hvor du kan indsamle og analysere data - som f.eks. Den gennemsnitlige dollarværdi af de varer, som dine medarbejdere producerer om en time. Brug disse oplysninger til at identificere områder, der kan forbedres. Brainstorm om løsninger til at afhjælpe disse ineffektiviteter. Så test disse løsninger, saml nye data og start din kritiske tænkningsproces igen.

Personale

Det kan være særligt vanskeligt at bruge kritisk tænkning, når man træffer beslutninger om personale, fordi relationer og interaktioner kan være så komplekse og ladede. En medarbejder kan irritere dig, men den medarbejder kan stadig gøre fremragende arbejde. Eller du kan virkelig nyde selskabet af en kollega, der gør sjusket, ineffektivt arbejde. Du kan bruge kritisk tænkning til at adskille dine personlige foretrukne og ikke lide dine forretningsbehov. Din virksomhed vil gavne mest ud af at have effektive medarbejdere. Hvis din moral påvirkes af at have en medarbejder, du virkelig ikke kan lide, kan du muligvis bruge kritisk tænkning for at vurdere, om værdien af ​​den persons arbejde er værd at være ubehag og frustration, og hvilke juridiske og moralske muligheder du har.

Kunde service

Som med personalets beslutninger kræver kundeservice situationer ofte kritisk tænkning i lyset af et følelsesmæssigt svar. En kunde kan efterlade en uretfærdig, negativ gennemgang på et online-websted, hvilket gør at du vil sende et uhøfligt, uhyggeligt svar. Men det kan give et endnu mere negativt lys på din virksomhed end den oprindelige negative anmeldelse. En kritisk undersøgelse af situationen kan få dig til at vente en dag for at samle dine tanker og derefter reagere på en målrettet og konstruktiv måde. Kritisk tænkning i beslutninger om kundeservice forhindrer dig i unødigt at miste kunder, og i det lange løb kan det endda forbedre dit billede.