Forskellige salgsmetoder

Nogle salgsmetoder har været det samme gennem århundrederne på grund af bevist succes. Andre falder ud af generel fordel, men kan stadig arbejde med visse kunder. Der er mange salgsmetoder til små virksomheder. Nogle kan være relativt lette at lære, mens andre tager tid til at forstå teknikken. Tilgange afhænger af købere og produkter eller tjenester.

Soft Sell

Mange kunder sætter pris på den bløde sælger tilgang, når de bare har brug for vejledning i beslutningen om et valg. Sælgeren kan bruge mild overtalelse eller forslag til at overbevise køberen. Bløde salgsteknikker inkluderer at påpege, at mange af varerne blev solgt i sidste uge, og anbefalede en bestemt model, der koster mindre eller siger, at du for nylig har købt det samme produkt og er tilfreds med det. Der anvendes ikke noget tryk. Du angiver fakta og giver køberen mulighed for at beslutte.

Hard Sælg

Højtrykstaktik modtager ofte ikke godt af kunderne. Imidlertid kan truslen i den hårde sælge få nogle mennesker til at købe et produkt, de ikke rigtig vil have eller har brug for. Hårde sælgere forsøger at få kunderne til at føle, at de skal købe produktet eller tjenesten lige nu. Sælgeren hævder, at varen måske er væk i morgen, eller at kunden ikke har brug for at vente, fordi sælgeren garanterer tilfredshed. Sælgeren forsøger at træffe beslutningen for kunden i en hård sælge. "Du har råd til det" eller "Hvis du ikke køber det nu, vil det ikke være her senere, " kan sælgeren sige. Mange kunder er opmærksomme på det hårde salg og går straks væk. Den bløde sælger tilgang resulterer normalt i mere salg, men den hårde sælger virker undertiden.

Rådgivende Salg

Rådgivende salg hjælper med at sælge tekniske produkter eller tjenester til virksomheder. Det kan tage dage eller måneder at lukke et salg. Sælgeren opbygger et tillidsforhold med køberen ved hjælp af teknisk erfaring eller certificering til at analysere problemer og tilbyde løsninger. En virksomhed kan blive enige om at få en salgsingeniør til at vurdere vedligeholdelsesforbedringer eller omkostningsreduktioner. Sælgeren kan stille spørgsmål og gennemgå oplysningerne, inden han stiller anbefalinger om løsninger. Detailforhandlere kan bruge rådgivende salg, hvis de er vidende om de produkter, de sælger, såsom smykker eller elektronik. Sælgeren vinder købers tillid.

Løsning Salg

Købere kan have problemer med at vælge det rigtige produkt, uanset om det er at finde en unik gave til en særlig lejlighed eller købe en bil, der passer til deres specifikke behov. Løsningssalg definerer problemet ved at stille relevante spørgsmål og lytte til kunden. Nogle salgsfolk er afhængige af at snakke med at sælge, men løsningssalg indebærer at stille mange spørgsmål og lytte omhyggeligt. Spørgsmål kan hjælpe med at komme til roden for kundens problem og give sælger en klar ide om, hvad de skal sælge.

Kunde personlighed

Nogle salgsteknikker fokuserer på at forstå de forskellige typer kunder. Venlige typer kan virke lette at sælge til, men de kan tøve med beslutningsprocessen, fordi de ikke ønsker at forstyrre nogen. Det kræver betryggende kunden at gøre salget. Andre kunder er forsigtige med sælgere. Du skal give en stor mængde oplysninger, mens du holder dig til fakta for at give dem tid til at overveje at købe. Extroverts er entusiastiske, så de kan tage for meget af din tid. Du skal holde din præsentation kort, men udgående typer kan let distraheres og langsomt at købe. Følg op med e-mails eller telefonopkald og stress fordelene entusiastisk. Mange salgskurser omfatter forståelse af kundernes personligheder.