Hvad er de fire grundlæggende funktioner, der gør styringsprocessen klar?

I 1916 skrev en fransk kulminedirektør, Henri Fayol, en bog med titlen "Administration Industrielle et Generale", der fremlagde fem forskellige funktioner til styring, som Fayol insisterede, var gældende i enhver branche. I 1950'erne begyndte management lærebøger at indarbejde nogle af Fayols ideer i deres indhold. Ledelsens processkole blev født, og i dag bruger ledelseskurser stadig mange af Fayols ideer til at undervise ledelsen til erhvervsstuderende.

Tip

• Oprindeligt var der fem ledelsesfunktioner, men forfatterforfattere har kondenseret dem til fire: planlægning, organisering, ledelse og kontrol. Den femte funktion var bemanding.

Funktion One: Planlægning

Planlægning indebærer at bestemme hvor man skal tage et firma og vælge trin for at komme derhen. Det kræver først, at ledere skal være opmærksomme på udfordringer, som deres virksomheder står over for, og det kræver så ledere at forudsige fremtidige forretningsmæssige og økonomiske forhold. Derefter formulerer de mål for at nå frem til bestemte frister og beslutter sig for at nå dem. De vurderer deres planer igen, da forholdene ændres og foretages justeringer efter behov. Planlægning hjælper med at fordele ressourcer og reducere affald også.

Funktion To: Organisering

Ledere organiserer ved at samle fysiske, menneskelige og økonomiske ressourcer for at nå mål. De identificerer aktiviteter, der skal gennemføres, klassificerer aktiviteter, tildeler aktiviteter til grupper eller enkeltpersoner, skaber ansvar og delegerer myndighed. De koordinerer derefter forholdet mellem ansvar og myndighed.

Funktion Tre: Ledende

Ledende kræver, at ledere motiverer medarbejdere til at nå forretningsmål og mål. Det kræver brug af myndighed til at nå disse mål samt evnen til at kommunikere effektivt. Effektive ledere er studerende på menneskelige personligheder, motivation og kommunikation. De kan påvirke deres personale for at se situationer ud fra deres perspektiver. Ledende indebærer også tilsyn med medarbejdere og deres arbejde.

Funktion Fire: Styring

Styring er en funktion af ledelsen, der indebærer måling af præstation mod etablerede mål og mål. Det kræver også, at ledere skal kunne identificere kilder til afvigelse fra en vellykket gennemførelse og give et korrigerende handlingsforløb. Ledere etablerer først mål og mål, måler opnåelse af dem, identificerer alt, hvad der holder virksomheden fra at opnå dem, og giver om nødvendigt korrektioner.

Styring involverer ikke nødvendigvis kun opnåede monetære mål og målsætninger. Det kan også vedrøre uacceptable mål og målsætninger som at opfylde en produktionskvote eller reducere kundeklager med et vist beløb.