Hierarkisk struktur anvendt i en moderne organisation

Virksomheder med hierarkiske strukturer er effektive og velkoordinerede, fordi autoritetslinjerne er klare. På den moderne marked bliver hurtig tilpasning til skiftende forhold og varierende kundebehov stadig vigtigere. En hierarkisk organisation reagerer ikke hurtigt på sådanne forhold, fordi beslutningstagere er fjernt fra arbejdsniveau. For at opnå en effektiv organisationsbalance for den moderne organisation skal du kombinere hierarkiske elementer med nye, mere fleksible strukturer.

Hierarki

Et hierarki er den traditionelle organisationsstruktur, der placerer folk, der udfører lignende arbejde i grupper under en leder. Forvalterne rapporterer til højere niveauer af myndighed, indtil ansvaret er centraliseret under præsidenten eller administrerende direktør øverst. De højere niveauer af organisationsstrukturen delegerer myndighed til at træffe beslutninger til de lavere niveauer, men når en uforudsete situation opstår, træffes store beslutninger øverst. Når markedspladsen ændres uforudsigeligt, skal oplysninger om forandringen rejse op organisationen, og de resulterende beslutninger skal gå ned igen til arbejdsniveau. Hierarkiet er langsomt at reagere på sådanne hurtigt skiftende markeder.

Matrix

Matrixorganisationen er et forsøg på at imødegå hierarkiens ufleksibilitet. Den moderne markedsplads har brug for virksomheder, der hurtigt kan tilpasse sig på arbejdsniveau, men den samme fleksibilitet er ikke nødvendig i organisatoriske forhold. Medarbejdere skal kunne reagere hurtigt på kundernes ønsker, men deres lønninger, arbejdsvilkår og virksomhedspositioner kan forblive uændrede.

Et firma organiseret som en matrix tilpasser sig disse krav ved at skabe en struktur for arbejde og en anden for organisatoriske forhold. En medarbejder rapporterer til en leder på arbejdspladsen, der kan træffe beslutninger om arbejde og også rapporterer til en hierarkisk leder for disciplinære og organisatoriske forhold. Matrixorganisationen holder den hierarkiske struktur for jobrelaterede funktioner, samtidig med at der tilføjes en mere fleksibel struktur til udførelse af arbejde.

Hold

En holdbaseret organisationsstruktur bærer matrixforetagendets dual-purpose management-koncept et skridt videre. Grupperne, der udfører arbejdet i en matrixorganisation, er faste enheder, mens de i en holdbaseret struktur kun eksisterer, så længe de gennemfører en bestemt opgave eller et projekt. En leder i en hierarkisk struktur trækker medlemmerne af et selvstyret team fra hierarkiet og tildeler tilstrækkelige ressourcer til at give dem mulighed for at fuldføre de tildelte opgaver. Medlemmerne modtager stadig deres løn, evalueringer og kampagner gennem hierarkiet, men holdet er selvstyrende for så vidt angår arbejdet.

Self-Organizing

Virksomheder opnår den højeste fleksibilitet og lydhørhed i markederne i moderne selvorganiserende strukturer. I denne type organisation er den hierarkiske struktur begrænset til at holde øje med, hvem der er en medarbejder og opfylder formelle forpligtelser over for medarbejdere, leverandører og kunder. Organisationen sætter brede mål og giver medarbejderne mulighed for at udføre det arbejde, der er nødvendigt for at nå dem. Det skal give løbende feedback for at lade medarbejderne vide, hvor godt de udfører, når det gælder at nå virksomhedens mål. Medarbejderne tilpasser sig løbende til ændringer i deres markedsmiljø.