Fem Pligter af en Small Business Owner

Små virksomhedsejere har ofte ikke lyst til at ansætte folk til at udføre alle de opgaver, der er nødvendige for at holde forretningen igang. Som ejer er dine opgaver så forskellige som at indsamle moms, oprette et computernetværk, opstille et arkiveringssystem og marketing. Du kan være meget god til hvad du gør for at lave et produkt eller give en service, men at drive en lille virksomhed bringer en lang række andre ansvar.

Forretningsplanlægger

Som ejer er du den, der udarbejder en forretningsplan for din virksomhed. Du kan bruge marketing forskning til at identificere trends og potentielle markeder for dine produkter. Hvis du har en personalesælger eller en producentens repræsentant, skal du give vejledning og træning. Introduktion til et nyt produkt og udvidelse til andre markeder er beslutninger, du skal lave.

Menneskelige ressourcer

Ejere af en lille virksomhed ansætter ofte medarbejdere. Som ejer skal du afgøre, om virksomheden kan understøtte nye hyringer, og hvis det er tilfældet, skal du gennemføre interviewprocessen ved at stille centrale spørgsmål og undgå ulovlige og ulovlige spørgsmål. Ejeren træffer afgørelse om ydelser til medarbejdere, giver fordele og formularer, indeholder medarbejderspørgsmål og klager og brænder underordnede af forskellige årsager.

Kunde service

Medmindre virksomheden kan støtte CSR'er (kundeservicerepræsentanter), falder ansvaret for at betjene kunderne til ejeren. Udover at håndtere klager og anmodninger involverer kundeservice fejlfinding, installation, træning og teknisk support afhængigt af det produkt eller den service, der leveres af virksomheden.

Marketing

Ejeren af ​​en lille virksomhed skal planlægge og implementere marketingstrategier. Effektive markedsføringsmetoder afhænger af den type virksomhed, du har. Nogle virksomheder er stærkt afhængige af printmarkedsføringsmaterialer som kataloger, brochurer og hæfter. Andre reklamerer i blade eller opstiller kabiner på messer. Som ejer kan du opdage, at netværk fungerer underværker, og du kan være med i en erhvervskoncern eller deltage i organisationsmøder for din branche.

Resident Technology Expert

Få virksomheder kan overleve uden avanceret teknologi. Som den lille virksomhedsejer skal du holde øje med innovative produkter på markedet for at forblive konkurrencedygtig. Du skal lære at betjene dine computere og forretningsoftware til at holde styr på ordrer og fakturaer, indlæse ny software og installere opgraderinger. Du skal muligvis netværk flere computere og knytte dem til en enkelt printer. Det hjælper også med at kunne reparere, hvis kopimaskinen, faxen, printeren eller computeren bryder sammen.