Eksempler på menneskelige ressourcer, der fastsætter kommunikationsmål

Personaleafdelingen kan ofte virke som sin egen verden inden for din lille virksomhed. Medarbejdere kan kun interagere med HR, når der er et problem med lønsedler og derefter modtage upersonlige notater om ændringer i deres fordele og omkostninger. Når HR sætter kommunikationsmål, kan det fjerne mange rygter og misforståelser og bidrage til et positivt miljø på arbejdspladsen.

Fordele Kommunikation

HR kan have to typer mål med hensyn til fordele. Den første er at underrette medarbejderne om kommende ændringer i forvejen. Dette vil give arbejdstagere mulighed for at stille spørgsmål og løse eventuelle problemer eller bekymringer, de måtte have. Det andet sæt mål fokuserer på at gentage vigtige procedurer og deadlines. Eksempelvis kan HR påminde medarbejderne om datoer for åben tilmelding, da disse datoer nærmer sig, og det kan udstede en e-mail, der minder om medarbejdere om, hvordan man tilføjer en ægtefælle til deres ydelsespakke.

Anonym feedback

Mens ros kan indebære åbne og offentlige udtryk som prisceremonier eller masseemails, skal HR fastsætte kommunikationsmål for at modtage klager, der sikrer diskretion og privatliv. For eksempel kan HR sætte et mål om at etablere en anonym feedbackprocedure på virksomhedens intranet, så medarbejdere kan registrere klager, der ikke læses af andre medarbejdere eller ledere.

Justering af leveringsmetoder

Email kan være praktisk, men det kan også virke koldt. HR kan sætte et mål om at vælge den rigtige leveringsmetode for at matche typen af ​​besked. Gruppepræsentationer kan f.eks. Være bedst til at formidle initiativer, der kræver samarbejdsarbejde, mens en telefonsvarer kan være en mere personlig måde at levere dårlige nyheder på, f.eks. Hvis HR sætter et mål for at matche levering til indhold, kan afdelingen opfattes mere positivt af medarbejderne.

Udtrykker standarder og forventninger

HR kan sætte et mål om at sikre, at hver medarbejder kender standarder og forventninger til hver stilling. Dette kræver, at HR-personale opretholder en ajourført liste over stillinger og jobbeskrivelser. Så kan HR sætte et mål om at underrette alle medarbejdere om året om vigtige standarder. Dette kan gøres som en venlig påmindelse. Opdateringerne kan sendes som e-mails for at vælge medarbejdere og kan indeholde instruktioner om, hvordan man får adgang til jobbeskrivelser på virksomhedens intranet.