Virkningerne af en general manager på et hold

Uanset om det er en lille arbejdsgruppe ledet af en mellemleder eller en lille virksomhed ledet af administrerende direktør, har direktøren en indflydelse på arbejdsgrupper og hold. Den samlede præstation af et hold hviler i sidste ende hos general manager. Hans vilje til at modstå micromanaging holdmedlemmerne og at tage risici ved at tillid medarbejderne til at levere løsninger, vil forme omfanget af den indflydelse, han udøver på holdet.

Mission og formål

En generalsekretærs rolle i forretningsteams strækker sig til mere end blot at fastsætte opgaver og give direktiver - selvom det er vigtigt at kommunikere dem klart. En leder skal oprette fælles hold mål ved at gøre hvert enkelt holdmedlem opmærksom på virksomhedens vision, mission og strategi. For at have en positiv effekt på holdets præstationer og fokus skal en daglig leder formidle gruppen for vigtigheden af ​​holdets mål og forklare, hvordan holdets arbejde spiller en rolle i den overordnede virksomhedsstrategi.

Information og indflydelse

Det omfang, som en general manager er involveret i og tilgængelig for holdet, bestemmer, hvor stor indflydelse lederen har på gruppebeslutninger. Det betyder ikke, at lederen skal være fysisk til stede hele tiden. Så længe lederen reagerer hurtigt på holdspørgsmål og gør sin kalender tilgængelig for holdet, er hans hjælp mere tilbøjelig til at blive søgt, når der opstår problemer. Lederen skal også bruge tid til at danne partnerskaber med andre hold, grupper, afdelinger og kunder. En stærkt indflydelsesrig leder er en, der kan finde ud af og videresende kritisk information, der er nødvendig for at opnå succes. En daglig leder, der er indstillet på organisationens politik, opretholder partnerskaber og informationsudvekslinger med andre vigtige kolleger, og fungerer godt med andre grupper, der vil gøre sit eget hold mere effektivt.

Løse konflikter

Når en gruppe mennesker arbejder sammen i længere tid, er det næsten uundgåeligt, at der opstår konflikter. En general manager kan have en væsentlig indflydelse på holdet, afhængigt af hvordan han behandler problemerne. Formålet med general manager er ikke at undgå konflikt helt og holdent. Det faktum at konflikter overhovedet kan være et tegn på, at holdet undgår skadelig "gruppetænkning" og i stedet udveksler ideer frit. Ignorerer konflikten og håber, at den løser problemet, vil have negative igangværende virkninger. I stedet vil en god daglig leder behandle konflikten straks og forhindre den i at eskalere ind i noget ødelæggende.

Negative effekter

Det er muligt for en general manager at have for meget effekt på holdet. Typisk består et hold af funktionelle eksperter, styret af ledelsen af ​​general manager. Eksperterne kender ofte individuelle processer bedst, og diskussionen blandt holdmedlemmerne kan føre til innovative og effektive løsninger. I nogle gruppesituationer kan gruppen lytte til general manager til det punkt, det bliver skadeligt. Lederens ideer vil ikke altid være den bedste måde eller den eneste måde at gøre noget på. Hvis folk er bekymrede for at tilfredsstille lederen i stedet for at finde den mest effektive løsning, har holdet mistet sin effektivitet. En god daglig leder bør understrege, at ideer hilses velkommen, så demonstrere dette ved at give hver ide en seriøs overvejelse, ikke at diskontere det på forhånd eller kritisere den medarbejder, der foreslog det.