Hvad er etnocentrisk i erhvervslivet?

Visse linjer kommer bare til dig.

• "Hvorfor er disse mennesker så beskidte?"

• "Dette land er et absolut dump. Ikke underligt at det er i den tredje verden! "

• "De lokale her er så dumme. De får udnyttet hver dag. "

Hvis du er på den modtagende ende af disse linjer, vil du utvivlsomt blive mere end en smule fornærmet. Du kan overveje dem nationalistiske, racistiske og mange andre ting. Sandheden er imidlertid, at alle disse udsagn afspejler noget lidt dybere end det; noget der erstatter alt af det: etnocentrisme.

Definer etnocentrisme

For at definere etnocentrisme, bør vi forstå, at det er noget, der næsten er lige så naturligt som åndedræt. Det er en naturlig del af at være menneske og kommer som en naturlig konsekvens af vores tendens til at adskille os i stammer. Vi siger, at du er etnocentrisk, når du tror, ​​at din etnicitet og kultur er overlegen til andres.

Måske er det største eksempel på etnocentrisme, at udforskere går til nye fundne lande. Antropologer, missionærer, kolonialister og opdagelsesrejsende, som ville komme i kontakt med indfødte stammer af mennesker i disse lande, ville ofte beskrive dem som primitive. Men hvilke standarder brugte de til at gøre denne dom? De ville selvfølgelig bruge Europas kultur og livsstil som det var i det 17., 18. og 19. århundrede. Ifølge deres standarder levede folk, der ikke havde lagt meget på tøjet i skoven, og kunne hverken læse eller skrive var mere end vildsvin. De måler ikke op til de kulturelle standarder i Spanien, Frankrig, Portugal eller England som de var tilbage da.

Etnocentrismen startede derimod ikke; det var der længe før. Man kan hævde, at etnocentrismen har eksisteret, så længe mennesker har eksisteret i samfund. Før Christopher Columbus's dage havde vi etnocentrisme i de dage, hvor slavehandelen var overflod, eller da det østlige indiske handelsselskab chartrede havene, eller når romerne erobrede en stor del af verden.

Og alligevel er etnocentrisme endnu en dag en væsentlig del af os. Det lever i dag lige så stærkt som det gjorde da. Det kan være lidt mere subtilt, men det er der, altid lurer under overfladen.

Tingen om denne betingelse er, at du ikke kan pege på en bestemt gruppe mennesker og sige, at de kun er etnocentriske. Ingen bestemt folk eller nation har et monopol på etnocentrisme. Følelsen af ​​overlegenhed over andre er lige så stærk blandt japanskerne som det er blandt koreanerne, eller russerne, tyskerne, amerikanerne og endog uganderne.

Måske i disse dage bruger vi ikke sådanne udtryk som tredje verden eller primitiv. De ville forståeligt nok blive fryntet på. Og deri ligger den subtilitet. Vi vil dog bruge visse termer, der har mere end et flertal af etnocentrismer bag dem, såsom "fremvoksende kultur" eller "eksotisk land". Hvem skal vi sige, hvad der er eksotisk og hvad er normalt?

Politisk korrekthed har fået os til at tro, at måden vi mærker mennesker, adfærd og kulturer på er helt normal og respektfuld. Faktum er imidlertid, at vi mærker, og det er kernen i etnocentrismen. Uanset hvordan vi mærker mennesker, betyder det, at vi mærker mennesker overhovedet, at vi er etnocentriske.

Det kan argumenteres fra et filosofisk synspunkt, at selv folk, der ikke tror at de er etnocentriske, er faktisk bare det. Folk, der tror, ​​at enhver kultur har noget at byde på, og at ingen kultur er ringere end en anden, risikerer ofte at se ned på folk, som mener, at deres kulturer er bedre; Folk fra selve kulturerne angiveligt ikke-etnocentriske mennesker fejrer. Hvor mange gange har du kigget ned på nogen for at være bigoted? Synede du dem ikke som værende ringere, da deres kultur ikke var civiliseret nok til at indse, at det ikke var overlegen for enhver anden kultur. På bagsiden af ​​deres sind kan folk, som ikke anser sig selv etnocentriske, tro på, at en overlegen kultur er et, der ikke er etnocentrisk, hvilket er lidt af et paradoks, fordi det faktum, at en sådan kultur ville blive betragtet som overlegen, ville gøre det ved at definition, etnocentrisk.

Faldgruberne

I sidste ende er der ikke noget galt med at være stolt af dit land, din etnicitet eller din arv. Det viser at du er komfortabel i din hud, og du har helt sikkert brug for en tyk hud for at overleve taunts fra dem, der føler at du skal skamme sig over, hvem du er. Alle bør være helt stolte af deres identitet. Tricket er ikke at gøre det på bekostning af andre. Etnisk stolthed og etnocentrisme kan se det samme fra en afstand, men det er de ikke.

Virkningerne for virksomheden

Etnocentrismen kommer naturligvis med forretninger, både lokalt og internationalt. Der er helt sikkert en etnocentrisk tilgang i international forretning. Hvis du er en lille virksomhedsejer, skal du forstå, at dine forbrugere vil have tendens til at være etnocentricitet og vide, hvilken slags effekt der kan have på dine operationer. Hvis du ikke forstår etnocentrismer, risikerer du at fremmedgøre dine kunder. Men hvis du genkender og forstår det, kan du finde en måde at drage fordel af det.

Funktionel etnocentrisme

Som nævnt tidligere har folk en tendens til at måle andre mennesker og kulturer imod deres egen kulturens målestok. Når det kommer til erhvervslivet, vil etnocentrisme vise sig i form af en præference for produkter og tjenester fra bestemte lande og kulturer. Et land, der er stærkt etnocentrisk, vil pleje at tilskynde den lokale industri, og de fleste køb vil ske hjemme eller i det mindste fra lande, der deler kulturen i det givne land. Kulturer, der betragtes som ringere, vil få deres produkter fjernet.

Dette kan gavne din virksomhed. Som hjemmemarked vil du se, at forbrugerne er mere tilbøjelige til at købe dine produkter og mindre tilbøjelige til at købe produkter, der er fremstillet i udlandet. Dette kan holde udenlandske virksomheder ude af markedet og lade din virksomhed blomstre. Du behøver derfor ikke at beskæftige sig med den hårde konkurrence, der ofte kommer fra billige udenlandske produkter.

Ulemperne

Som et etnocentrisk firma, der opererer lokalt, kan etnocentrisme komme som en velsignelse for din virksomhed. Det kan dog også være et stort tilbageslag for dig, når du forsøger at ekspandere i udlandet. Hvis du forsøger at udvide til et etnocentrisk selskab, vil du blive betragtet som en udlænding, og forbrugerne er måske ikke meget modtagelige for dine produkter og tjenester. Et godt eksempel på dette er, når amerikanske virksomheder forsøger at få fodfæste i Kina. Mange af dem gør det ikke, fordi kineserne er stærkt nationalistiske og støtter deres egne.

Hvordan behandler du med etnocentrisme?

Som virksomhed bør du se for at minimere tilbageslagene forårsaget af etnocentrisme og maksimere mulighederne så meget som muligt. Det hjælper med at vise, hvor bundet du er til et land og en kultur, når du markedsfører dine produkter i dine annoncer.

Når du vil ekspandere til et fremmed land, der er yderst etnocentrisk, kan det hjælpe dig med at spille dine bånd til dit hjemland så meget som muligt. Du kan endda etablere et datterselskab i det land, du udvider til, med et andet navn og en anden marketingkampagne i det hele taget. Datterselskabet kan derefter fokusere på at styrke båndene med lokalbefolkningen og få dem til at acceptere dine produkter.