Effektiv kommunikation i en virksomhed
Effektiv kommunikation på arbejdspladsen handler om at kende dine medarbejdere og vælge den rigtige besked og kanal til transmission. Det kan være nødvendigt at udvikle en kommunikationsplan for at skitsere strategier. Virksomhedens kultur afspejles i arten af kontorkommunikation, og virksomheden kan hænge på effektiv kommunikation.
Kender publikum
At forstå din medarbejders roller og hvordan de passer ind i virksomhedens hierarki er afgørende for at skabe effektiv kommunikation. Disse oplysninger vil hjælpe dig med at skræddersy kommunikation og bedre forbinde med dit publikum. Ifølge en University of Wisconsin Business School artikel med titlen "Hvorfor god kommunikation er Good Business", når medarbejderne respekterer ledelsen, giver det mulighed for mere direkte og bedre kommunikation. Ifølge artiklen formidles ideen om, at alle er fælles, når de kommunikerer med medarbejdere, der driver respekt.
Kommunikation kanaler
At vælge den rigtige kanal er en vigtig komponent til effektiv kommunikation. Ifølge en artikel i Pepperdine Universitys Graziadio Business Report bør du overveje fordelene og begrænsningerne af kommunikationskanaler, når du sender en besked. Derefter matcher interaktionen med det ønskede engagement. For eksempel skal de mest detaljerede oplysninger skrives ned, mens mere kortfattede oplysninger kan tales. Endvidere er e-mail et glimrende værktøj i visse applikationer, men fungerer ikke godt med tidssensitiv, fortroligt materiale eller interaktiv kommunikation. Nogle gange er det bedst at bruge flere kanaler.
Kommunikationsplan
For klart at definere kommunikationsmetoder kan det være en god ide at lave en kommunikationsplan. En veldesignet kommunikationsplan skal styrke din virksomheds kultur. Ifølge en artikel i Pepperdine Universitys Graziadio Business Report vil det være klart at definere målene ved at skabe en "big-picture" kommunikationsstrategi og en mission statement. Det vil også identificere kommunikationsmetoder, definere de ønskede resultater og tage højde for fremtidige tilpasninger. Derudover kan det også være nødvendigt at oprette et feedbacksystem til måling af kommunikationsteknologiens succes.
Effektive meddelelser
At bruge det korrekte sprog i en besked er vigtigt for dets klarhed. Ifølge artiklen Norebusiness.com med titlen "Interne kommunikationsstrategier til din virksomhed" skal kommunikationen være så kortfattet som muligt, direkte, ærligt og mindeværdigt. Det hjælper også med at sikre medarbejderne indse, at de er interessenter i virksomhedens interaktioner. Brug af fælles terminologi hjælper, som det viser medarbejdere, at ledelsen forstår deres jobfunktion.
Overvejelser
Catering til medarbejdere, der kæmper med kommunikationsmetoder, er ikke tilrådeligt, ifølge en artikel i Pepperdine Universitys Graziadio Business Report. I stedet udfordre dem til at vedtage virksomhedens metoder.