Forskellige interessenter i erhvervslivet

Interessenter er forskellige grupper af mennesker, der har en interesse i virksomhedernes drift. Aktionærer er en fremtrædende interessentgruppe for et offentligt ejet selskab. Kunder, lokalsamfund, medarbejdere og forretningspartnere er imidlertid interessentgrupper, der har fået større betydning i det tidlige 21. århundredes forretningsmiljø, hvor det sociale ansvar er mere forventet af virksomhederne.

Aktionærer

Traditionelt har aktionærer fået den største opmærksomhed fra enhver interessentgruppe af offentlige virksomheder. Aktionærer er investorer, der ejer aktier i selskabet. Maksimering af overskud for aktionærer har været det enestående fokus for virksomhedsledelse fra et historisk synspunkt. Hvis aktionærer ikke tjener penge fra udbyttebetalinger eller stigende aktiekurser, mister beholdningen værdi.

Kunder og Fællesskab

Det tidlige 21. århundredes forretningsmiljø har ført til større vægt på at opbygge langsigtede relationer med kernekunder. Virksomheder ser oftere dette som drivkraft for virksomhedernes levedygtighed og langsigtet rentabilitet. Etisk ansvar for kunderne og tilbagevenden til samfund gennem samfundsinddragelse og velgørende donationer er mere almindeligt. Retfærdig, ærlig kommunikation og gennemsigtig regnskab er blandt fælles forventninger til kunder og samfund.

medarbejdere

Et skiftende synspunkt for medarbejdere er en primær overvejelse af den fremtrædende virksomheders sociale ideologi (CSR). Ifølge As You Sow Foundation behandler CSR-tilhængende virksomheder medarbejdere som deres mest værdsatte aktiver. De giver retfærdige arbejdsvilkår og et ikke-diskriminerende arbejdsmiljø. Derudover er medarbejderinddragelse blevet mere og mere fremtrædende, og mange medarbejdere ønsker en stemme i vigtige forretningsbeslutninger.

Forretningspartnere

Mange virksomheder er stærkt afhængige af partnere, der hjælper dem med at give den bedste værdi for deres kunder. Detailhandlere er blevet mere og mere afhængige af stærke leverandørforhold til at levere de bedste kvalitetsprodukter til de optimale prispunkter for deres kunder. Supply chain-partnere samarbejder ofte om transport og logistik, distributionsprocesser og miljøbevarelse. Virksomheder har ikke kun forretningsmæssig ansvarlighed til partnere, men har ofte etiske ansvar over for dem.