Sådan giver du en negativ medarbejderevaluering
Selv om der ansættes arbejdstagere, der ikke har svagheder og tager det på sig selv at udvide deres styrker, kan det virke ideelt, det er ikke realistisk. Hver medarbejder har sandsynligvis en vis forbedring, han kan gøre. Negativ tilbagemelding fokuserer på medarbejderens svagheder, men tilbagemeldingen skal fungere som en måde at informere medarbejderen om sine svage områder og hjælpe ham med at gøre disse svagheder til styrker. At give effektive negative tilbagemeldinger kræver, at du snakker med medarbejderen på en ærlig men diplomatisk måde.
1.
Ring medarbejderen til dit kontor for et enkelt-til-en møde. Gennemfør aldrig en præstationsevaluering foran medarbejderens jævnaldrende.
2.
Begynd med at nævne specifikke svagheder, som medarbejderen skal forbedre. Undgå generiske svagheder, der ikke giver medarbejderen solid information, som f.eks. "Dårlig tidshåndteringsfærdigheder." Kun listespecifikke, som f.eks. "Du havde svært ved at vende i rapporter til tiden."
3.
Giv eksempler på tidspunkter, hvor medarbejderen har gjort noget, der resulterede i en negativ effekt; Giv derefter et eksempel på, hvordan medarbejderen burde have håndteret situationen. Altid udligne en medarbejders forseelser ved at nævne, hvordan han kan forbedre. Antag for eksempel en medarbejder grimt reageret på en kollega for hans manglende evne til at fuldføre en opgave. Forklar medarbejderen, at han kunne have håndteret situationen mere effektivt ved at demonstrere lederskab og hjælpe sin kollega.
4.
Stress, at du vil have medarbejderen til at forbedre. Undgå at dukker op som om du angriber medarbejderen. Forklar at du giver ham feedback, så han forstår, hvad han gør forkert, og hvordan man kan forbedre. Bliv diplomatisk. Undgå ord som "Mislykket" ved at sige "Struggled". I stedet for at være neutral, hjælper det sig med at undgå at sætte din medarbejder på defensiven.
5.
Lyt til medarbejderen, hvis han stemmer med hans bekymringer eller stiller spørgsmål. Tal ikke hele tiden; give medarbejderen mulighed for at tale. Nogle medarbejdere kan være uenige med din vurdering. Hvis det sker, må du ikke afvise deres meninger. Lyt til dem og styrke din side af argumentet ved at give mere konkrete eksempler.
6.
Bed medarbejderen om at skitsere, hvordan han kan styrke sin præstation. Du kan tilbringe hele dagen og foreslå måder for medarbejderen at forbedre, men medmindre han forstår hvad han skal gøre, går det ikke til at fungere. Hvis han kan give dig et par solide strategier, der kan hjælpe ham med at forbedre, forstår han sine svagheder og handlingsplanen, han skal tage.