Virkninger af negativ kommunikation på arbejdspladsen

Fælles elementer af negativ kommunikation omfatter rygter, fejlinformation, fejlagtig fortolkning, ufuldstændig information og ansattes forfalskning. Mens mange af elementerne med vilje er initieret - for eksempel er medarbejderforfalskning - andre elementer forekommer uden nogen form for ondskab, som ubevidst at videresende ufuldstændige oplysninger. Kommunikation er afgørende for at opretholde en produktiv arbejdsplads. Ved at forstå effekterne af negativ kommunikation på arbejdspladsen kan du udvikle politikker, der hjælper med at mindske problemet og fremme positiv kommunikation.

Konflikt

En negativ bivirkning til negativ kommunikation er konflikt på arbejdspladsen. Når en medarbejder spreder falske rygter om en anden medarbejder, kan resultatet ofte være en verbal eller fysisk skændsel mellem de to parter. Men konflikter som følge af negativ kommunikation er ofte ikke så ligetil. Hvis en administrativ assistent f.eks. Relæerer instruktioner fra sin manager, der er ufuldstændig, men hun ikke er klar over, at de er ufuldstændige, vil enhver vrede som følge af de ufuldstændige instruktioner blive rettet mod assistenten, men hun ville ikke forstå, hvorfor konflikten startede.

moralen

Negativ kommunikation, hvad enten den er beregnet eller ej, kan have indflydelse på medarbejdernes moral. Vedvarende tilsigtet negativ kommunikation kan føje stress til arbejdspladsen, der gør det vanskeligt at udvikle et produktivt arbejdsmiljø. Utilsigtet negativ kommunikation kan tilgives til et punkt, men når det bliver sædvanligt, kan det føre til en nedgang i medarbejdernes tillid til virksomheden.

Struktur

Når der er en kultur med negativ kommunikation på arbejdspladsen, har den en tendens til at påvirke organisationsstrukturen. Kommunikationen mellem afdelinger og andre dele af virksomheden bryder sammen, fordi den negative kommunikation har forringet organisatorisk kommunikation til det punkt, hvor det ikke længere fungerer. Dette vil efterlade afdelinger og arbejdsgrupper alene for at besvare deres egne spørgsmål og udvikle deres egne metoder til at få arbejdet gjort. Til sidst begynder organisationens struktur at bryde ned.

Svær Genopretning

En atmosfære af negativ kommunikation kan være yderst vanskelig for en arbejdsplads at komme sig fra. Forsigtet og utilsigtet negativ kommunikation eroderer tillid, og det gennemsyrer diskurs til det punkt, hvor information skal kontrolleres flere gange, før den handles. Den længere negative kommunikation er tilladt at nedbryde kvaliteten af ​​kommunikation og samarbejde på arbejdspladsen, jo længere tid det tager for arbejdspladsen at komme sig og blive produktiv.