Forskellene i kultur og virkningerne af Global Business

Kultur bestemmer så meget om, hvordan folk gør ting, som det er let at glemme, at du overhovedet har en kultur. Den amerikanske tilgang til erhvervslivet kan virke som anden natur, men hvis du driver forretninger i udlandet, vil du hurtigt indse, at ikke alle ønsker at gøre forretninger som du gør. Kulturel kompetence kan hjælpe dig med at imponere internationale forretningspartnere og undgå at gøre pinlige fejl.

Interpersonel stil

Din interpersonelle stil styrer hvordan du snakker med andre, hvor meget personligt rum du forventer, når du snakker med en forretningskollega, hvordan du føler dig om øjenkontakt og hvor varmt du opfører dig mod forretningspartnere. Sociale færdigheder kan gøre en stor forskel i erhvervslivet, og hvis en kunde bliver ubehagelig ved din interpersonelle stil, kan hun måske ikke ansætte dig. Læs om den lokale kultur. I nogle kulturer er det uhøfligt at foretage direkte øjenkontakt, mens i andre forretningspartnere står meget tæt på hinanden eller kun skubber hænder i et begrænset antal sammenhænge. Det kan være uhensigtsmæssigt at stille personlige spørgsmål om en persons familie i USA, men i nogle kulturer forventes det, at du vil spørge om en kundes familie.

Tid

Amerikanerne er vant til et hurtigt tempo i erhvervslivet, hvor fristerne er sat i sten. I nogle kulturer er der imidlertid en mere lax tilgang til tid og deadlines. Hvis du laver forretninger i en sådan kultur, bliver det irriteret, når du skal vente på et møde, anses for uhøfligt, og at presse nogen til at møde en deadline, kan fremmedgøre forretninger. Prøv i stedet at læse om lokal kultur og afspejle adfærd hos forretningspartnere, der er hjemmehørende i den kultur.

love

Kultur har stærkt indflydelse på loven, og at bryde loven, hvor du driver forretning kan ikke kun føre til juridiske problemer, men også fremmedgøre dine kunder. Du skal sørge for at du følger lovene i den kultur, hvor du driver forretning. Læs om hvordan kontrakter håndteres, for eksempel; i nogle kulturer er et håndtryk og en mundtlig aftale mere almindelig. Du vil også gerne notere, hvordan medarbejdere behandles, hvilken kompensation der anses for retfærdig, og hvis der er anmodninger om, at medarbejderne anses for upassende eller ulovlige.

Business Hierarchy

Ikke alle kulturer bruger en hierarkisk forretningsstruktur, hvor de fleste regler kommer fra toppen. Du kan arbejde med mennesker, der foretrækker en samarbejdsstil eller kører en familievirksomhed. Forsøg ikke at pålægge din tilgang til virksomhedsledelse på medlemmer af en udenlandsk kultur. I stedet spørg dem, hvordan de foretrækker at træffe beslutninger og få oplysninger om, hvilke personer du skal kontakte med vigtige oplysninger. At kontakte den forkerte person eller udelukke nogen kan fremmedgøre dine kunder.

Populære Indlæg