Cell Phone Marketing Strategy

Mobiltelefoner er blevet så allestedsnærværende du ville sandsynligvis blive overrasket, hvis en kunde fortalte dig, at han ikke havde en. Det er ikke kun din opfattelse; i 2011 ejes hovedparten af ​​amerikanerne - 83 procent - en mobiltelefon, ifølge "iværksætter" magasin, og næsten halvdelen af ​​dem var smartphones. I 2014 forudses det, at mere end 80 procent af mobiltelefoner vil være webaktiveret, så deres ejere kan surfe på internettet fra stort set alle steder. Hvis du ignorerer dine kunders brug af mobiltelefoner, kan det betyde tabte indtægter for din virksomhed - og muligvis tabe kunder til en konkurrent, der har implementeret en mobilmarkedsføringsstrategi.

Forskning

Din første rækkefølge i udviklingen af ​​din mobiltelefon markedsføringsstrategi er at lave nogle undersøgelser. Det behøver ikke at være uddybende; en mulighed er at bede dine kunder om at "opt-in" for at e-mail opdateringer og meddelelser fra dig og derefter sende dem en mail, der stiller grundlæggende spørgsmål om deres mobiltelefon brug. Har de for eksempel internetadgang? Bruger de deres telefoner til at sammenligne priserne, når de handler? Er de tunge sms-brugere? Har de adgang til sociale medier og deres e-mail? Hvilke andre "apps" bruger de, hvis nogen? Kompilere deres svar i en tabel eller et regneark og brug for at udvikle din strategi.

Tekstbeskeder og Email

Selv grundlæggende mobiltelefoner har sms-funktion, så det er en nem og billig måde at starte. Sørg for, at dine kunder har "valgt", eller accepteret at modtage salgsfremmende tekstbeskeder eller e-mails. Medtag links til dit websted eller vejledning til din virksomhed, men sørg for, at dine e-mails og hjemmesider er mobilvenlige uden for mange data. Send specialtilbud og hurtigreaktion, eller QR, koder der kan scannes til rabatter, og brug den til, når du har brug for forretninger til afhentning. Hvis din butik f.eks. Typisk er langsom mellem 2 og 4 på onsdage, skal du designe en forfremmelse, som vil øge trafikken i løbet af den tid.

Særlige applikationer

Udnyt placeringsbaserede applikationer som Foursquare for at engagere dine mobilkundige kunder, tilbyde dem belønninger og øge din virksomheds profil. Ved at "checke ind", når de forkaster din virksomhed, kan de være berettiget til belønninger, og din virksomhed får øget synlighed for andre brugere og på sociale medier. Opmuntre dine kunder til at gennemgå dine forretningsprodukter og tjenester på onlinesider og sociale medier; vær sikker på at du bliver på toppen af ​​disse anmeldelser og indlæg, så du kan løse eventuelle problemer.

Betalinger

Mobiltelefonens mobilteknologi giver også dine kunder mulighed for at betale fra deres mobiltelefoner eller for at acceptere betaling på din. For eksempel kan dine kunder betale dig fra Paypal enten i butikken eller betale eksternt for at drage fordel af et tidsfølsomt tilbud. Hvis du udvider betalingsacceptionsfunktionen til din telefon, med Paypal Here eller Square, udvider den din virksomheds rækkevidde. For eksempel kan du oprette midlertidige kabiner på messer, markeder og andre specielle begivenheder med begrænset udstyr, så din murstenslokalisering er åben og fungerer samtidigt.