Karrierer for online moderatorer

Online moderering af chatrum og fora kræver evnen til at håndtere tusindvis af kommentarer, mægle tvister og styre kvalitetsindhold. For de fleste moderatorer er det et kærlighedsarbejde uden løn, men disse færdigheder kan føre til en ny karriere online og betalte muligheder med små virksomheder og store virksomheder. For telecommuters betyder det også en chance for at tjene en lønseddel uden at forlade huset.

Blogger

Online moderatorer har evner til at opmuntre til en positiv samtale og blokere negative og ukorrekte kommentarer. Disse færdigheder er en fremragende pasform til en blogging position eller en position som en emne guide til en hjemmeside. Begge karrierer kræver en skrivestil, der gør, at folk ikke kun vil kommentere et blogindlæg, men også dele det, hvilket øger hjemmesidenes statistikker. En erfaren moderator kan gøre et blogging emne til en livlig, tankevækkende diskussion og opbygge et publikum for hjemmesiden.

Kunde support

I denne digitale tidsalder har virksomheder og kendte mærker brug for mere end blot et 800 nummer til at håndtere kundeinteraktion; de har også online fora, hvor kunderne kan stille spørgsmål, informere virksomheden om problemer og dele erfaringer. Disse professionelle fora kræver finesse, takt og dedikation til virksomhedspolitik af moderatoren. Så omfattende erfaring med at håndtere onlinefora er en nødvendighed. Virksomheder som internetudbydere eller detailwebsteder kan også tilbyde 24-timers live-hjælpelinjer i et-til-en chatrum, en tjeneste, der kræver hurtig tænkning, disciplin og høflighed.

Social Media Consultant

En online moderator bruger et øje for detaljer og hurtighed til at holde styr på et forum eller chatrum, hvilket gør hende til en god kandidat til en social media karriere. En social mediekonsulent håndterer kommentarer til en virksomheds Facebook eller Twitter-konto, mens du sender korte, men spændende meddelelser og links, der er relevante for virksomheden. Tidligere moderatorer, der arbejder i sociale medier, ved også, hvordan man håndterer upassende meddelelser eller spamforbindelser i Facebook eller Twitter-nyhedsfeeden.

Chat vært

Mange websteder eller onlinemediet netværk tilbyder regelmæssige chats til deres læsere, ofte med specielle gæster som forfattere eller berømtheder. Disse chats kræver en erfaren moderator, der hurtigt kan filtrere gennem spørgsmål og kommentarer, samtidig med at samtalen bliver sat på mål, især med store chatrum på mere end 100 deltagere. Chathosten sender de bedste spørgsmål til gæsten, samtidig med at disciplinen opretholdes i åben chat.