Virkninger af teknologi på Business Communications

Teknologi har ændret forretning på mange måder, men dens indvirkning på kommunikation er uden tvivl den mest betydningsfulde. Faktisk har kommunikation via e-mail, tekstbeskeder, instant messaging og endda spirende værktøjer som social networking været blandt de mest dybtgående virkninger af teknologi på alle områder. Men samtidig med at teknologien gjorde forretningskommunikation hurtigere og lettere, har den også til tider skabt kommunikation mere distraherende og mindre klar.

Hurtigere kommunikation

Uanset om du har brug for at tale med en medarbejder, der rejser i en anden stat eller et land, eller du har brug for at kommunikere med din leverandør halvvejs rundt om i verden, giver teknologien dig mulighed for at gøre det øjeblikkeligt. Faktisk takket være e-mail og tekstbeskeder kan du nu sende beskeder til personer i andre tidszoner, før du glemmer uden at bekymre dig om at du vil vække dem. Faktisk, ifølge Walden University, har internettet gjort det muligt for forretningsfolk at kommunikere let uanset tidszone og sprogproblemer.

Udvidede kommunikationsmuligheder

Teknologi gør det muligt for enkeltpersoner at kommunikere og drive forretningsforbindelser uden at møde møde ansigt til ansigt, så folk i alle dele af verden har nu mulighed for at interagere med et firma i en landdistrikterne del af USA. For eksempel tillader teknologi til fremkomsten af ​​den virtuelle assistent, en arbejdstager, der gennemfører opgaver til sin klient online uden at have mødt ham i det 20. århundrede.

Kommunikation skal være mere bevidst

Selvom teknologien har gjort kommunikation øjeblikkelig, så du ikke behøver at bruge timer til at planlægge og komponere, før du kommunikerer og venter på en lang periode for svaret, har det også gjort planlægning af bevidste kommunikationsperioder vigtigere. For det første skal virksomheder, der udnytter telekommunikation og virtuelle kontorer, bevidst planlægge at kommunikere med enkeltpersoner i hold for at undgå, at medarbejderne mister kontakten og for at sikre, at alle arbejder mod de samme mål. For det andet, selvom du arbejder i et fysisk kontor, kan øjeblikkelig kommunikation vedrørende hurtige beslutninger og notater ikke erstatte bestemte kommunikationstidspunkter, hvor store beslutninger drøftes og fremskridtsrapporter gives. Men når medarbejderne kommunikerer på flere måder hver dag, kan det være nemt at glemme at planlægge disse typer af møder.

Kommunikation er mere distraherende

Fra konstant overhearing mobiltelefon samtaler, til den medarbejder, der konstant mailer eller sms dig til den uophørlige "ding" af dit kontor øjeblikkelige messenger, kommunikationsværktøjer, der blev designet til at gøre dig mere produktive kan faktisk gøre det modsatte. Øjeblikkelig kommunikation kan gøre det sværere for arbejdstagerne at håndtere en opgave på et tidspunkt, hvor deres arbejde konstant bliver afbrudt af kommentarer og spørgsmål, der vedrører andre projekter eller endda personlige problemer. Faktisk skal nogle medarbejdere gøre en indsats for at slukke for kommunikationsenheder, mens de arbejder for at overholde frister.