Hvad er typer kommunikation i erhvervslivet?

Dagens forretningskommunikatører er heldige, fordi de har en bred vifte af kommunikationsværktøjer til rådighed for at kommunikere med både interne og eksterne publikum. Det er den gode nyhed. Den noget mindre gode nyhed er, at jo flere muligheder der er, jo mere udfordrende kan det blive at vælge de rigtige muligheder for det rigtige publikum. Nøglen er at forstå publikum og derefter vælge en blanding af værktøjer for at få beskeden på tværs af effektivt.

Ansigt til ansigt

Intet slår ansigt til ansigt kommunikation og teknologi vil aldrig erstatte det. Medarbejdere foretrækker at få oplysninger fra direkte vejledere og i en-til-en-indstillinger. Det kan naturligvis være svært at gøre i nogle miljøer - f.eks. Globale firmaer. I disse tilfælde kan teknologien bruges til at tilpasse ansigt til ansigt oplevelsen ved hjælp af webkameraer og videokonferencer.

Print media

Udskriftsmedier er stadig en grundpille i mange organisationer og er meget vant til at distribuere alt fra notater til rapporter til nyhedsbreve og andre dokumenter. Udskriv kan bruges effektivt til at dele information med en bred vifte af mennesker på flere steder og giver mulighed for at inkludere tekst, grafik og fotografering. Ulempen indebærer imidlertid omkostninger og produktionstid.

Elektroniske medier

Elektroniske medier har taget erhvervslivet med storm og tilbyder muligheder såvel som udfordringer. Elektroniske medier omfatter det brede udvalg af værktøjer fra e-mail, til intranet, til sociale medier og alt imellem. Fordelene ved elektroniske medier omfatter umiddelbar og let at ændre eller ajourføre oplysninger. Men elektroniske medier virker ikke godt sammen med alle medarbejdere, bemærker Lin Grensing-Pophal, forfatter til "Marketing With The End in Mind." Det er ikke så effektivt i sundhedsmiljøet, da mange sygeplejersker og andet personale, der arbejder i kliniske omgivelser, har patienter, som ikke har lige adgang til elektroniske medier, som dem, der arbejder i administrative miljøer.

Broadcast Media

Broadcast-medier, såsom video og lyd, repræsenterer ældre teknologi, der nu kan håndteres gennem ny teknologi, da billeder og lyd kan overføres online. Produktionsudstyr som videokameraer og mikrofoner er reduceret betydeligt i løbet af de seneste år, hvilket gør denne teknologi let tilgængelig og nem at bruge.