Måder Detailhandlere Få forbrugere til at købe

Som en detailhandler ejer, du ved at få kunder i din butik er ikke nok. Du skal også inspirere dem til at købe. At tilbyde ønskelige varer i attraktive indstillinger er afgørende for at generere salg. Du kan også opfordre dine kunder til at åbne deres tegnebøger gennem en række strategier, der tager sigte på at øge værdien, forbedre servicen eller give periodiske påmindelser.

Rabatter og Tilbud

Salgsfremmende foranstaltninger er et hædret middel til at øge detailhandlen. Kunder normalt plejer at byde på tilbud som "købe en, få en gratis." Kuponer eller rabatter til almindelig kunde tjener dobbeltarbejde: De viser din påskønnelse for kundeloyalitet og giver et incitament til at købe kunderne. For eksempel, hvis du ejer en cykel salgs- og servicebutik, kan du muligvis tilbyde rabat på årlige tune-ups, så længe din kunde køber en af ​​dine cykler. Hvis du sælger fødevareforhandlere, kan du tilbyde rabatkuponer til kunder, der registrerer gratis kuponer til gratis eller nedsatte madvarer.

Relaterede produktgrupperinger

Arrangering af produktgrupper af relaterede varer kræver ringe indsats, men kan betydeligt påvirke salget. For eksempel, hvis du ejer en elektronik butik, gruppere dine gadgets med batterier og adaptere nødvendige for at køre dem er et logisk middel til at øge salget. Tøjforhandlere sammensætter ofte kjole, sko og tilbehør sammen for at foreslå ensemble køb til kunder. Papirhandlerne viser ofte papir og kuglepenne sammen. At sælge printere, papir og blækpatroner sammen er en anden logisk produktgruppe, der også sikrer kunder, at de køber de rigtige genfyldninger til deres printere.

Serviceforbedringer

Hvis der tilbydes regelmæssige prisrabatter ikke er muligt, forbedrer servicen oplevelsen af ​​værdi for pengene - og producerer ofte tilfredse kunder, der leverer gentagne forretninger til din virksomhed. For eksempel tilbyder tøjbutikker ofte komplementære farve- og billedkonsulenter til at hjælpe kunder med at købe smigrende tøjvarer. Gratis ændringer er et andet middel tøjbutikker kan give merværdi uden rabatpriser. Elektronikforhandlere kan tilbyde supplerende udvidede garantier til gentagne kunder. Apparat- og møbelforhandlere kan tilbyde deres kunder supplerende levering, opsætning eller begge dele.

Påmindelser og follow-ups

Nogle gange betyder det stigende salg at minde kunderne om at vende tilbage til din butik. Udvikle en opt-in mailing eller e-mail liste over kunder og sende dem periodiske påmindelser om nye produkttilbud, kommende salg eller ferie kampagner. Opfølgning med kunder, især efter køb af store billetvarer. Den kunde, der købte et fladskærms plasma-tv, kunne også være på markedet for et forbedret lydsystem, der supplerer tv'ets spektakulære billede. Opfølgning kan også forbedre mindre indkøb. For eksempel er en kunde, der køber et charmearmbånd, et naturligt mål for periodisk kommunikation, især når din butik har modtaget en ny forsendelse af charme.