Fem Interview Spørgsmål til Spørg Når Ansættelse til Hotel Front Desk
Virksomheder interview kandidater til at opbygge kandidatprofiler, der lader dem vælge den mest egnede kandidat til at udfylde en jobåbning. Selv om interviewpersoner skal skræddersy deres spørgsmål for at matche det pågældende job, er der visse detaljer, der skal udfyldes på alle kandidatprofiler: kandidatens hensigter med at ansøge om stilling, kvalifikationer og egnethed til rolle og styrker og svagheder som medarbejder. Interviewende kandidater til hotel receptionist holdning ændrer ikke betydningen af disse spørgsmål.
Kandidatens hensigter
Et af de vigtigste spørgsmål, som intervieweren kan spørge, vedrører kandidatens hensigt om at komme i interviewet: Hvorfor ønsker kandidaten at udfylde stillingen, og hvad har skubbet kandidaten til at komme til denne beslutning? En sådan forespørgsel kan afsløre detaljer om kandidatens entusiasme om jobbet, præstationer i andre stillinger og personlige kvaliteter, som bidrager til den samlede kandidatprofil. For at interviewe hotellets receptionistkandidater er åbenbaringen om kandidatens entusiasme formentlig vigtigst, fordi hotellets receptionister har brug for den begejstring for at opretholde konstant venlighed, mens de interagerer med kunderne.
Kandidatets kvalifikationer
Da det ville være meningsløst og skadeligt at ansætte en kandidat, der ikke kan udføre de stillinger, der kræves af stillingen, drejer det sig om en anden vigtig linje af spørgsmålstegn ved kandidatens kvalifikationer til stillingen. Sådanne kvalifikationer vil sandsynligvis komme både i form af kandidatens uddannelsesmæssige baggrund og tidligere erfaring, der arbejder i lignende eller i det mindste beslægtede områder. Tidligere erfaring, der arbejder som receptionist, eller i det mindste i servicebranchen, er sandsynligvis vigtigere end kandidatens uddannelse.
Kandidatets egnethed
At spørge om kandidatens egnethed er et andet vigtigt spørgsmål. Egnethed kan defineres som kandidaten er i stand til at passe ind i virksomheden og stilling, som kandidaten har til hensigt at udfylde. Faktorer, der overvejes, omfatter, om kandidaten kan samarbejde med kolleger, koordinere med dem på projekter og projektere et billede og demeanor, der er i overensstemmelse med virksomhedens ønskede billede.
Kandidatets styrker
Når kandidatens færdigheder er etableret, skal intervieweren spørge om de kvaliteter, der adskiller den kandidat fra de andre. Især hvad er kandidatens styrker som medarbejder? Kvaliteter, som kandidaten oplever, er kun relevante, hvis de bidrager til kandidatens hypotetiske præstationer i stillingen. For eksempel er flersprogethed fra hotellets receptionist muligvis nyttigt, især i store byer, men evnen til at skrive computerprogrammer er meget mindre.
Kandidatens svagheder
For at afslutte bedømmelsen af kandidatens kendskabskvaliteter skal intervieweren spørge om kandidatens svagheder. Denne linje af spørgsmålstegn er nyttig til at finde ud af om kandidatens personlige kvaliteter og evne til selvvurdering. Ærlig selvvurdering giver direkte indsigt, mens forsøg på at skjule fejl eller dodging spørgsmålet er ligeledes vejledende for den pågældende kandidat.