Hvad betyder ordbelastningen?
En tilbageførsel er en vending af en nylig kreditkorttransaktion, hvor kortudstederen tager penge fra salget væk fra købmanden. Virksomhedsejere, der accepterer kreditkort til betaling, bør gøre sig bekendt med tilbageførsler - hvad de er, hvad der forårsager dem, og hvad der kan gøres for at forhindre dem.
Det grundlæggende
Tilbageførsler sker normalt, når en forbruger bestrider en transaktion på hans kreditkortopgørelse. Han ringer kortudstederen, som undersøger klagen. Hvis udstederen konkluderer, at sælgeren er ansvarlig for problemet, udfører det en tilbageførsel. Kortvirksomheden fjerner afgiften fra forbrugerens konto og tager pengene tilbage fra købmanden. Udstederen kan bare trække det fra det beløb, det betaler købmanden i den næste betalingscyklus, snarere end at få købmanden tilbage transaktionsbeløbet.
Almindelige årsager
Tilbageførsler kan ske af en række årsager, og kundeserviceproblemer er blandt de mest almindelige. Forbrugerne kan klage over, at de f.eks. Har fået defekt varer, eller modtaget den forkerte vare eller fik ikke lov til at returnere en vare som lovet. Svig er en anden almindelig grund, for eksempel når forbrugerne ser gebyrer på deres konto, genkender de ikke. Tilbageførsler kan også opstå på grund af klare og tekniske fejl som dobbelt fakturering, forkerte faktureringsbeløb eller forarbejdningsfejl.
Øv din praksis
Kreditkortselskaber giver forhandlere bedste praksis, retningslinjer og nødvendige procedurer for at acceptere deres kort. Undladelse af at følge dem kan resultere i tilbageførsler i en kundeservice tvist. For eksempel kan en kortudsteder kræve, at en autoriseret købmands kunder informeres om sin returpolitik på salgstidspunktet.
Forebyggelse af svig
Følgende regler er særligt vigtige, når en tvist indebærer påstået bedrageri. Procedurer som f.eks. At få en kundes underskrift på en kvittering, der passer til den på kortet og opnå tilladelse til en afgift, er designet til at beskytte forbrugere og handlende mod svig. Hvis en købmand omgår eller ignorerer reglerne, f.eks. Ved at undlade at ringe til autorisationscentret, når det pålægges at gøre det, kan det holdes ansvarlig for en svigagtig transaktion, og en tilbageførsel kan være slutresultatet.
Populære Indlæg
Bruttoresultat og nettoresultat er begge legitime regnskabsvilkår - det er ikke som om man er bedre end den anden. Men når man håndterer en lille virksomhed, er det vigtigt at holde forskellene mellem disse to begreber fast i tankerne. Bruttoavance er forskellen mellem de penge, du tager fra at sælge varer og hvor meget disse varer koster dig. De
Læs Mere
En væsentlig del af at drive en vellykket lille virksomhed er at motivere medarbejdere og finde måder at gøre deres incitamenter falde i tråd med virksomhedens incitamenter. Mange virksomheder tilbyder medarbejdere særlige incitamenter - som bonusløn, provisioner og ydelser - med visse mål i tankerne, såsom øget produktivitet eller moral. Det und
Læs Mere
Beskyttelse af fortrolige selskabsoplysninger og personligt identificerbare oplysninger om dine medarbejdere betyder at sikre din Apple Macintosh-computer fra nysgerrige øjne. Hvis en medarbejder eller besøgende kommer til dit skrivebord, mens du arbejder, kan du bruge tastaturgenvejen "Cmd-Tab" til at skifte din skærm til et andet program væk fra følsomme oplysninger. For
Læs Mere
En annulleret check er en, der er blevet indbetalt af betalingsmodtageren og ryddet af din bankinstitution. Et fornuftigt arkiveringssystem for annullerede checks giver driftsmæssige fordele og juridisk dækning for en virksomhed. En virksomhed kan indsende deres annullerede checks i elektronisk eller fysisk format baseret på individuelle præferencer. Gr
Læs Mere
Medierne defineres som kommunikationskilder, der når et bredt publikum, såsom radio, tv, magasiner og aviser. For små virksomheder er forbindelse med medierne ofte en primær måde at tiltrække kunder og udvikle et navn i branchen. Men sætningen "al reklame er god offentliggørelse" er ikke altid sandt i den lille erhvervsliv. Negati
Læs Mere