Måder at reducere bias i Business Communications

Dagens erhvervsliv kræver lige muligheder og inddragelse af alle racer, seksuelle orienteringer, aldre, etniske baggrunde, national oprindelse og begge køn. Talrige statslige og føderale love, herunder lov om borgerlige rettigheder fra 1964 og ligelønnen, fastlægger forskelsbehandlingskriterier i hele USA.

Arbejdsgivere er ikke kun forpligtet til at give lige muligheder i ansættelses- og beskæftigelsesmuligheder, men også en arbejdsplads, der viser egenkapital og retfærdighed over for mindretal og beskyttede klasser. Dette går ud på skriftlig kommunikation i en virksomhed. Arbejdsgiverne skal sikre, at deres ledere og medarbejdere viser respekt for hinanden i alle kommunikationsfora. Manglende overholdelse af lovgivning om bekæmpelse af forskelsbehandling kan føre til borgerlige sager såvel som sanktioner fra Equal Employment Opportunity Commission og statslige agenturer, der håndhæver disse love.

Køn Biased Pronouns

Når du skriver e-mails, breve, notater, formularer, reklamer, præsentationer og enhver anden form for kommunikation, skal du være opmærksom på kønspronomen. Generelt forsøge at undgå dem. I stedet for at skrive noget lignende, "vi udstedte hver medarbejder sin egen bærbare computer, " prøv "vi udstedte hver medarbejder en bærbar computer." Et andet eksempel kan være: "Sørg for, at hver læge uddanner sin sygeplejerske om emnet." En læge kan være af begge køn. Brug i stedet noget som: "Sørg for, at læger uddanner deres respektive sygeplejersker."

Kønnet terminologi

Ord, der traditionelt har en kønnet konnotation, er let overset landminer. For eksempel erstatter virksomheden den traditionelle titel af sælger med sælger, salgsrepræsentant eller salgsassistent. Mange virksomheder og offentlige myndigheder har også begyndt at kalde lederen af ​​en afdeling eller bestyrelse en formand eller en formand i stedet for en formand. I flybranchen er den gamle betegnelse "stewardess" blevet ændret til flyveledsager både for at øge respekten for titlen og til at redegøre for mænd i erhvervet.

Racial Notes

Der er meget få steder i erhvervskommunikation, der er egnede til at skrive om andres race eller etniske baggrund. Medarbejdere og ledere bør undgå at beskrive folk på race- og etniske vilkår for enhver pris. Dette kan være mest skadeligt for en organisation, hvis interviewpersoner eller ansættelseschefer gør notater om en ansøgerens genoptagelse eller ansættelse af papirarbejde, der beskriver personens farve, race eller national oprindelse.

Mange virksomheder har en politik om ikke at gøre notater om genoptagelser delvist af denne grund. Selvom beskrivelsen kun er for at hjælpe nogen med at huske hvilken kandidat der er og ikke er beregnet som diskriminerende, kan udseendet af diskrimination stadig være skadeligt.