Gruppe Vs. Individuel beslutningstagning til en virksomhed

Ved første øjekast er individuel beslutningstagning i organisatorisk adfærd lige så enkel som udtrykket indebærer. Når man overvejer individuel mod gruppebeslutning, er en gruppebeslutning ét foretaget af flere personer, mens en individuel beslutning træffes af en person. Men som det ofte er tilfældet i erhvervslivet, er problemet langt fra det enkle. At diskutere de situationer, hvorunder gruppebeslutning er bedre end individuel beslutningstagning er et af de mest komplekse spørgsmål i erhvervslivet - fordi det reelle spørgsmål er: Hvad er bedre?

Som Nibedita Mukherjee et al., Bemærker i deres artikel "Sammenligning af grupper mod enkeltpersoner i beslutningsprocessen: En systematisk gennemgangsprotokol", komplekse psykologiske faktorer spiller ind i beslutningsprocessen. Mukherjee og hendes kolleger gennemgik mere end tusind gruppebeslutningsartikler fra videnskabelige tidsskrifter og fandt masser af ulemper ved konsensus beslutningstagning, men også nogle fordele. I nogle tilfælde viste individuel beslutningstagning sig mere frugtbar og produktiv; i andre tilfælde viste gruppebeslutning det kloge valg. Gruppebeslutning er imidlertid blevet mere positivt de seneste årtier.

Som Mukherjee et al., Forklarer i deres 2016 artikel:

"I de sidste to årtier har der været et markant skift i retning af at bruge grupper i stedet for enkeltpersoner til beslutningstagning (fx i centrale finansielle institutioner som Bank of England). For nylig er det også blevet foreslået, at grupper bør foretrækkes i forhold til individuelle eksperter til at give videnskabelig rådgivning til regeringerne. "

For virkelig at forstå forskellene mellem gruppe- og individuel beslutningstagning - og for at få en følelse af, som kan være bedre under særlige omstændigheder - dykke i hvad der er individuel mod gruppeledelse, beslutningstagning generelt i en organisation og de forskellige typer beslutningstagning.

Hvad er individuel beslutningstagning?

Individuel beslutningstagning involverer ikke en gruppe eller endda mere end en person. Individuel beslutningstagning er hurtig og generelt omkostningseffektiv, fordi det ikke kræver at samle andre og planlægge et møde eller flere møder eller sende en enkelt email. Enkeltpersoner har en tendens til at tænke og stille spørgsmål inden udførelse, hvilket er frugtbart i analyse og prognoser for en persons adfærd, siger Prachi Juneja, der skriver om Management Study Guide.

I sin artikel, "Individual Decision Making - Fordele og ulemper", siger Juneja, at individuel beslutningstagning har visse fordele:

En person foretager generelt hurtige beslutninger, mens en gruppe domineres af forskellige mennesker, hvilket gør beslutningen meget tidskrævende. Desuden bruger samling af gruppemedlemmer masser af tid.
Personer undgår ikke ansvar. De er ansvarlige for deres handlinger og præstationer. I en gruppe er det ikke let at holde en person ansvarlig for en forkert beslutning.
Individuel beslutningstagning sparer tid, penge og energi, da individer normalt foretager hurtige og logiske beslutninger, siger Juneja, mens gruppebeslutning medfører masse tid, penge og energi.

Men Juneja tager sig tid til at diskutere de situationer, hvorunder gruppebeslutning er bedre end individuel beslutningstagning. Med andre ord er der også ulemper ved individuel beslutningstagning. Disse omfatter:

En gruppe har potentiale til at indsamle mere komplette informationer, sammenlignet med en person, mens de træffer beslutninger.
En person bruger sin egen intuition og synspunkter. En gruppe har mange medlemmer, så dens mange synspunkter og mange tilgange fører til bedre beslutningstagning.
En gruppe opdager den skjulte talent og kernekompetence hos medarbejdere i en organisation.
En person vil ikke tage hensyn til ethvert medlems interesse, mens en gruppe vil tage hensyn til interessen for alle medlemmer af en organisation.

Hvad er beslutningstagning i en organisation?

I en relateret artikel, der hedder "Beslutningstagning i en organisatorisk sammenhæng", der også er offentliggjort på webstedet for Management Study Guide, siger Juneja, at der er nogle vigtige overvejelser, når man diskuterer gruppe- eller individuel beslutningstagning i organisatorisk adfærd:

"I en organisatorisk sammenhæng er det værd at bemærke, at beslutningstagningen har brug for den rigtige form for information, komplette oplysninger og evnen til at syntetisere og give mening om oplysningerne."

Aaron De Smet, en senior partner med McKinsey & Company, et managementkonsulentfirma, og Leigh Weiss, en seniorekspert med McKinsey, siger, at der er tre dimensioner til beslutningstagning i en organisation. De Smet og Weiss siger, hvilke typer beslutninger der er:

Big-bet beslutninger, eller dem, du ikke nemt kan vende om, såsom erhvervelse af et andet firma. Dette kan være en individuel beslutning, som f.eks. Af administrerende direktør eller en mindre gruppe beslutning truffet af en udvalgt gruppe øverste ledelse.
Krydsorganisationelle eller tværfunktionelle beslutninger ", hvor mange forskellige dele af organisationen er involveret, og der er mange små beslutninger, der akkumuleres til en større beslutning, " siger De Smet. Disse kan da være en række individuelle og gruppebeslutninger.
Delegerede beslutninger, eller dem, der kan delegeres til nogen, som har tilstrækkelig viden til at træffe en god beslutning. Dette er et klassisk eksempel på en individuel beslutning. Bestem hvem der har kendskab til at træffe beslutningen, og tildele beslutningen. Denne person undersøger spørgsmålene og træffer en individuel beslutning, så meddeler den til gruppen eller firmaet.
Ad hoc-beslutninger, som er sjældne og forholdsvis små og indeholdt, hvor du ikke forsøger at finde ud af det eller kortlægge det på forhånd, siger De Smet og tilføjer: "Du siger bare, godt, der er en masse ting, der kan boble op, og vi vil klare det, når det kommer op. Vi krydser den bro, når vi kommer til det. " Dette er et klart eksempel på en gruppebeslutning, selvom den kan laves på en noget kaotisk måde.

Som Juneja bemærkede, afhænger alle disse typer beslutningstagning af det videnniveau, der er involveret i den beslutning, der skal træffes, og hvor hurtigt beslutningen skal træffes.

Hvad er de syv typer beslutningstagning?

Martin Zwilling, i en artikel på Inc.com med titlen "Der er 7 typer beslutningstagning. Hvilken er bedst for dig?" forklarer de forskellige former for beslutningstagning i forbindelse med individuel versus gruppebeslutning. Zwilling, grundlægger og administrerende direktør for et firma kaldet Startup Professionals, definerer de forskellige typer beslutningstagning:

Beslut og annoncer: Beslutningen skal gøres hurtigt, og tiden er afgørende. Det ville næsten helt sikkert være en beslutning truffet af en enkeltperson.

Bestem, og kommunikerer derefter med andre: Tag beslutningen, og redegør for holdet for virksomheden og kunderne, hvorfor årsagen til beslutningen og de positive fordele er påløbet. I dette scenario træffer en person beslutningen, men forklarer det til gruppen for at søge bekræftelse.

Fremsæt beslutningen og invitere kommentarer: Præsentere beslutningen sammen med baggrunden og opfordre holdmedlemmer til at stille spørgsmål og diskutere begrundelsen, er en anden vej at gå. Dette er igen sandsynligvis en individuel beslutning. Men den person, der træffer beslutningen, søger kommentarer og input fra en gruppe, der kan eller ikke ændrer beslutningen.

Foreslå en beslutning og invitere diskussion: En person træffer en beslutning, måske i en sag, der involverer komplekse logistik eller tal, men inviterer derefter diskussion, som kan gøre det muligt for gruppen at ændre beslutningen.

Præsentere situationen for input og en fælles beslutning: En endnu mere tillidsfuld proces er at præsentere mulighederne for holdet. Givet en menu med muligheder, og gruppen som helhed træffer beslutningen.

Forklar situationen og bede holdet om at afgøre: Delegere ansvaret for beslutningen til holdet, måske med angivne grænser. I dette tilfælde kan holdet få en menu med muligheder og derefter træffe en beslutning som en gruppe.

Bed holdet om at definere problemet og træffe beslutningen: Med denne tilgang identificerer og analyserer gruppemedlemmer situationen, udvikler opløsningsmuligheder og beslutter derefter om et foretrukket handlingsforløb. Det vil med andre ord være en gruppebeslutning fra get-go.

Kort sagt, for at diskutere de situationer, hvorunder gruppebeslutning er bedre end individuel beslutningstagning, skal du bestemme, hvor hurtigt beslutningen skal træffes. Hvis tiden er af essensen, kræver det ofte en individuel beslutning. Som nævnt er der ulemper for konsensus beslutningstagning i tilfælde som disse. Men hvor et problem kræver mere input og konsensus, kan en gruppebeslutning være den bedste vej til at gå.