Filer synkroniseres ikke i Dropbox

Dropbox bygger på en ubegrænset internetforbindelse for at synkronisere dine filer til skyen og dens desktop og mobile klienter; Hvis der er en fejl med en af ​​dine klienter, eller hvis din firewall blokkerer det, synkroniseres dine filer ikke korrekt. Problemer med individuelle filer, som filer, der er uforenelige med en computers operativsystem, kan medføre, at filer synkroniseres korrekt til alle, men den pågældende computer.

Genstart Dropbox

Hvis Dropbox er blevet fast på en af ​​dine computere, kan det være umuligt at uploade eller downloade filer korrekt. Det er muligt, at dine filer er synkroniseret korrekt til skyen, men Dropbox kan ikke læse dem korrekt. I dette tilfælde genstarter Dropbox ved at lukke programmet helt og starte det igen, kan du synkronisere dine filer igen og vise dem korrekt. Hvis en fil ikke kan uploade, kan genstart af Dropbox også hjælpe med at nulstille uploaden.

Hvidliste Dropbox

Hvis du har en firewall installeret på din computer, kan det blokere Dropbox forsøg på at få adgang til internettet. Åbn din firewalls indstillinger for at sikre, at Dropbox er hvidlistet; sørg for at det er tilfældet på alle dine computere. En opdatering eller ændring i enten Dropbox eller din firewall kan medføre, at problemet opstår, selvom det ikke har været før, så kontroller din firewalls indstillinger.

Tjek selektiv synkronisering

Selektiv Synkronisering giver dig mulighed for manuelt at vælge, hvilke mapper der synkroniseres til din computer og styres af indstillingerne på hver enkelt computer. Hvis dine filer synkroniseres på alle undtagen en computer, kan Selective Sync ignorere visse mapper. Åbn Dropbox's præferencer, klik på "Konto", og klik derefter på "Selektiv synkronisering." Se på listen over mapper og sørg for, at de relevante felter er valgt for hver mappe.

Tjek for dårlige filer

Visse filer selv kan forårsage et problem for Dropbox, selvom de virker fint på din computer. Hvis du ikke kan se, hvilke filer der forårsager fejl - de kan ikke se anderledes ud - Dropbox har et værktøj på sin hjemmeside, der kontrollerer eventuelle dårlige filer i din konto. Log ind på din konto via hjemmesiden, og brug derefter værktøjet til kontrol af filer (se Ressourcer). Disse filer kan ofte fås fra hjemmesiden, men ikke downloadet. En mulig årsag er, at de pågældende filer ikke fungerer på dit operativsystem.

Populære Indlæg