Otte trin til organisatoriske udviklingsinterventioner
Erhvervsledere skal løbende se på det skiftende marked for at udvikle og implementere strategier inden for deres organisationer. Hvis du ikke gør det, bliver det mindre relevant for forbrugerne og taber indtægter. Organisationsmæssige udviklingsinterventionsteknikker er designet til at vurdere information, behandle nye strategier og effektivt integrere nye tilgange. Efter de otte trin til organisationsudviklingsproces hjælper interventioner ledere med at fokusere på specifikationer, da de går gennem organisatoriske ændringer.
Indgangssignaler
Indgangssignaler refererer til de flag, en virksomhedsledere ser uden for virksomheden, der advarer ham om at begynde at tænke på forandring. Et indgangssignal kan være eksternt, såsom en ny konkurrent med innovative løsninger eller internt, såsom en pludselig tilstrømning af negativ tilbagemelding på produkter og tjenester.
Formål
Formålet trin definerer de centrale problemer, der er i spil med nyopdagede problemer. Dette kan være det trin, hvor en tredjeparts ændringsagent indbringes for at overtage den organisatoriske udvikling (OD) intervention. For eksempel kan en tilstrømning af klager have startet ved begyndelsen af flytning til opfyldelsescentre med uerfarne medarbejdere. Forandringsagenten går til webstedet og samler alle relevante oplysninger. Formålet er at udvikle en strategi, der løser problemerne med opfyldelsescentret.
Vurdering
Vurderingen tager de indsamlede oplysninger i det foregående trin og opsummerer feedbacken. Dette bliver præsenteret for andre interessenter og ledelse, så gruppen kan derefter gennemgå emnerne, det overordnede selskabs mål og budget.
Handlingsplan
Interessenter og ledere udvikler en plan for at løse problemet. I forbindelse med det nye opfyldelsescenter kan vurderingen vise, at der mangler træning på virksomhedens processer til opfyldelse. Handlingsplanen bliver til at gennemføre et nyt træningsprogram for at løse det.
Intervention
Med intervention tager ledelsen handlingsplanens trin og begynder implementeringsprocessen. Lederskab forklarer at teams ser den række af ændringer, der vil ske og ruller ud ændringsplanen. I forbindelse med det nye opfyldelsescenter betyder det at organisere træningen på en måde, der mindst forstyrrer operationer og løbende træningsprogrammer.
Evaluering
Når indgrebet er gennemført, vurderer ledelsen resultaterne. Her indsamles og måles målinger i forhold til den kontrol, der er defineret i formålet og vurderingsfasen og målene i handlingsplanen.
Adoption
Efter evaluering af succeshistorierne i handlingsplanen afgør de interessenter og lederskab, om ændringerne bliver en ny del af organisationspolitikken. I forbindelse med træningsprogrammet kan det blive en obligatorisk onboard-proces for alle medarbejdere at fuldføre.
Adskillelse
Separation er lukningen af den organisatoriske udviklingsproces mest fremtrædende, når ændringen blev implementeret af en tredjepartsændringsagent. Denne person begynder processen med at træde væk fra organisationen og projektet, der leverer pligter til andre inden for organisationerne. Hvis lederskabet helvede interventionen, implementeres en systematisk delegering af pligter, så ledere kan komme til andre opgaver og projekter.