Hvorfor er min Facebook-annonce venter?

Detailhandlere oplevede en investering på 109 procent på deres Facebook-annoncer i tredje kvartal 2013 - og klikfrekvenserne forbedrer hvert kvartal. Annoncer indsendt til Facebook kræver en aktiv betalingsmetode og gennemgår en kort evalueringsperiode. I løbet af denne periode vises annoncen som "ventende". Hvis annoncen blev godkendt ad gangen og nu er inaktiv, er den sandsynligvis midlertidigt standset i stedet for ventende.

Normal anmeldelsestid

Under den normale gennemgangstid for en annonce vises den som "ventende". Fra mandag til fredag ​​er gennemgangstiden for ventende annoncer omkring 12 timer - nogle gange hurtigere under almindelige amerikanske åbningstider (normalt 9 til 5 EST). For annoncer indsendt i weekenden tager anmeldelser længere. Når Facebook er færdig med at gennemgå din annonce, vil du modtage en e-mail om det. Hvis du ikke har modtaget en e-mail fra Facebook vedrørende en annonce, har den ikke gennemført gennemgangsprocessen endnu.

Afventer Versus Paused

Sørg for, at du ikke forvirrer "ventende" annoncer med "pausede" annoncer. Du kan til enhver tid standse en annoncekampagne, for eksempel hvis du vil have en tidsfølsom annonce godkendt forud for kampagnedatoerne. Når en kampagne er standset midlertidigt, stoppes alle individuelle annoncer i den også. Disse kan genaktiveres, når du markerer kampagnen som aktiv. Annoncer pause også automatisk, hvis du når grænsen for din annoncekonto, eller hvis din betalingsmetode ikke længere fungerer. Du kan løse dette ved at opdatere dine oplysninger om annoncegebyr.

Genindsendelse af en afvist annonce

Hvis en ventende annonce i sidste instans afvises, skal du gennemgå den e-mail, Facebook sender om, hvorfor annoncen blev afvist. Annoncer kan afvises, hvis de indeholder seksuelt indhold, fremmer ulovlig aktivitet, omfatter opfattet chikane eller hadesprog. Facebook kan også blokere annoncer, der bruger "shock value" for at få klik. Brug afvisningsgrunden til at ændre den afviste annonce. Gå til din annonceadministrator, og klik på linket "Rediger" ved siden af ​​forevisningen af ​​den afviste annonce. Hvis du ikke har mulighed for at redigere annoncen, betyder det, at din annonce krænker Facebook-annonceringsretningslinjerne på en måde, som Facebook ikke kan løses.

Kontakt Facebook

Hvis du mener, at der er en fejl i din annonce, eller at den i sidste instans blev afvist uden grund, kan du kontakte Facebook for at diskutere problemet. For spørgsmål vedrørende hvorfor din annonce blev afvist, foretrækker Facebook brugerne formularen på "Hvorfor var ikke min annonce godkendt?" side (link i ressourcer). For at diskutere din annonce kræver Facebook grunden til, at din annonce blev afvist, en kopi af webadressen fra din Annoncemanager, en kopi af den email, du modtog vedrørende din annonce, og et skærmbillede af din annonce. Det giver også plads til at stille et spørgsmål.