Hvad sker der, hvis medarbejderne ikke stoler på ledere?

Medarbejdernes tillid er uklar - en undersøgelse foretaget af Deloitte for 2010 viser, at en tredjedel af undersøgelsens deltagere ønsker en ny beskæftigelse, når økonomien genopretter; af denne gruppe nævner næsten halvdelen en mistillid i deres virksomhed. Når medarbejderne har ringe tro på deres ledere, oplever virksomhederne flere negative konsekvenser. Virksomhederne har dog flere muligheder for at forny deres medarbejders tillid og tillid.

Produktivitet

Produktivitet er en faktor påvirket af manglende tillid. Anne Richter, forfatter til lærebogen, "Sådan får du tillid fra medarbejdere", forklarer, hvordan succesfulde virksomheder genkender den stærke sammenhæng mellem høj tillid og høj produktivitet og bruger den til at styre deres præstationer. Når medarbejderne mistillid ledelsen, føler de sig mindre investeret i resultatet af virksomheden. Denne apati resulterer ofte i en sænket produktion og sænket produktivitet. Arbejdstagere kan komme sent til arbejde, savne deadlines og være ligeglade med disciplinære handlinger fra ledelsen.

Meddelelse

Kommunikation lider, når mistillid opstår i arbejdsstyrken. Hvis medarbejderne ser ledelsens direktiver med skepsis, er resultatet en stigning i uformel, vinfremstillingsbaseret kommunikation. Når sladder får større troværdighed end officielle direktiver, bliver implementeringen af ​​selskabets vision alvorligt kompromitteret. Desuden bliver arbejdere tilbageholdende med at oplyse om problemer og problemer med andre kolleger. Denne afslutning i kommunikation gør det vanskeligt for ledelsen at forbedre teamarbejdet og øge effektiviteten på arbejdspladsen.

omsætning

Manglende tillid medfører øget medarbejderomsætning. Hvis medarbejderen er paranoid og forladt af ledelsen, er han mere tilbøjelig til at søge arbejde, hvor hans arbejde er betroet og værdsat. Jeffrey Pfeffer citerer en Towers Perrin-undersøgelse i sin bog, "Hvad tænkte de?" der angiver, hvordan nedsat moral som følge af mistillid har potentialet til at fordoble frivillig omsætning. Omsætningen koster virksomhedernes penge - de skal skærme nye ansøgere, interviewe kandidater og bruge ressourcer til at træne den nye medarbejder. Derudover oplever nye medarbejdere en læringskurveperiode, hvor de udbetales for at komme op på de øvrige medarbejders kvalifikationer.

Overvejelser

Visse faktorer forstærker mistillid mellem ledere og medarbejdere. Dana Leowy, forfatter til bogen "Business Communication", citerer frygt for at give ærlig feedback, brug af forskellige referencepunkter til at se et problem, mangel på kommunikationsevner og opfattelsen af ​​at blive behandlet uretfærdigt. Hvis du undgår disse problemer, skal ledere være proaktive. For at bekæmpe disse problemer kan ledere implementere en åben dørpolitik, holde gruppesessioner for at fjerne bekymringer over jobsikkerhed og møde medarbejdere en til en for at diskutere jobpræstationer.