Hvad er et Front Office-bly?

Generelt betegner udtrykket "front office lead" den person, der er ansvarlig for administration og administration af arbejdere i et kontor med et front office eller reception. Front office leads kan være front office managers eller de kan simpelthen være ansvarlige under deres skift. Ofte er hovedkontorledere ansvarlige for en række administrative opgaver, såvel som kundepleje og ledelse af andre medarbejdere.

Industries

Front office leder typisk arbejde i brancher, der har en reception eller et kontor, der betjener kunder eller kunder. Ofte er dette det sted, hvor folk betaler, registrerer eller får generel information. Ofte er det også stedet hvor klientfiler eller opbevares og hvor receptionen er placeret. Det kan være centrum for kommunikation for virksomheden eller organisationen. For eksempel har hoteller, lægehuse og tandklinikker ofte frontborde.

pligter

Selvom frontkontorledernes arbejdstager varierer afhængigt af brancheorganisationen, omfatter de normalt ledelse, kundeservice, finansielle og modtagelseskomponenter. Ifølge US Bureau of Labor Statistics er hotelansvarlige ledere ansvarlige for at sikre, at der tages forbehold, receptionen arbejder korrekt og kunder behandles godt. Receptionen arbejdstagere kan også tage betalinger, lave kopier, se op information til gæster eller andre arbejdstagere og svar telefoner.

Skills

Fordi "front office" indebærer at arbejde med kunder, har de fleste frontkontorledere brug for kundeservice færdigheder. Det hurtige miljø på mange frontkontorer betyder, at arbejdere har brug for problemløsende færdigheder, samt evnen til at arbejde hurtigt og multi-task. Forskellige stillinger kan kræve specifikke industribaserede færdigheder, som f.eks. Forståelse af medicinsk terminologi eller erfaring med et bestemt computerprogram.

Kompensation

Kompensation varierer meget for front office leads baseret på pligter, placering, industri og virksomhed. Ifølge Bureau of Labor Statistics var median lønnen for logi ledere lige under $ 46.000 i 2008. Kontormedarbejdere tjente omkring $ 25.000.

2016 Lønoplysninger til logiforvaltere

Logi ledere tjente en gennemsnitlig årsløn på $ 51.840 i 2016, ifølge den amerikanske Bureau of Labor Statistics. I den lave ende tjente logiforvaltere en 25 percentile løn på $ 37.520, hvilket betyder 75 procent tjent mere end dette beløb. Den 75. percentile løn er $ 70.540, hvilket betyder 25 procent tjener mere. I 2016 var 47.800 personer ansat i USA som boligforvaltere.

Populære Indlæg